Um Ihr Arbeiten mit unserem Produkt noch besser, effektiver und übersichtlicher zu machen, verbessern wir regelmäßig unser Produkt und stellen neue Updates zur Verfügung. Vor Allem um die Geschwindigkeit und die Zuverlässigkeit zu optimieren.
Portal-Updates
Das aktuelle Update vom 07. Mai 2018 beinhaltet folgende Neuerungen:
🔵 Verbessertes Design der E-Mail-Benachrichtigung über die Buchungsbestätigung (wenn der Gast ein Zimmer oder ein Paket im Internet bucht, erhält er eine Benachrichtigung, dass seine Anfrage innerhalb von 48 Stunden bearbeitet wird und sobald das Hotel die Buchung genehmigt hat bekommt der Gast eine Buchungsbestätigung):
🔵 Verbesserte Konfigurationen für Stornierungs- und Vorauszahlungsrichtlinien - flexible Einrichtung in Bezug auf Zimmerpreise:
🔵 Möglichkeit, Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen in den Zimmerpreisen zu wählen, die nur für Buchungen mit einem bestimmten Zimmerpreis gelten:
🔵 Zahlungsart “Überweisung” hinzugefügt:
🔵 Check-in-Historie hinzugefügt - alle Änderungen (was von wem hinzugefügt, storniert, geändert und genehmigt wurde) finden Sie im Menüpunkt "Historie ändern":
🔵 Übersetzung von Abteilungen hinzugefügt - der Benutzer kann Abteilungen in eine der 14 Sprachen übersetzen, während er sie erstellt oder bearbeitet - es hilft ausländischen Gästen sich während der Buchung zurecht zu finden:
🔵 Die gewünschte Währung wird automatisch in allen E-Mails angezeigt, die an den Gast gesendet werden (Währung kann in den Hoteleinstellungen festgelegt werden).
🔵 Abteilungsleiter erhalten eine Erinnerung über die Dienste, die innerhalb der nächsten 15 Minuten erledigt werden sollten. Diese Erinnerung hat einen Link zu der tatsächlichen Bestellung.
🔵 Jeder Tab auf der Gästeseite (Buchungen, Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen) kann sortiert werden, so haben Sie eine einfach Übersicht über Bestellungen und Zahlungen:
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🔵 Die Einstellungen des Zimmertyps wurden durch die Option der Zimmerbelegung ergänzt:
🔹 Standardbelegung - die Gästezahl für die optimale Unterbringung im Zimmer (z. B. Doppelzimmer - 2 Personen).
🔹 Maximale Belegung - die maximale Gästezahl gemäß den Brandschutzvorschriften.
🔹 Maximale Anzahl von Erwachsenen für diese Zimmerkategorie - kann verwendet werden, während die Aufenthaltskosten auf Basis der Zimmerpreise errechnett werden.
🔹 Maximale Anzahl von Kindern für diesen Zimmertyp - kann verwendet werden, während die Aufenthaltskosten auf Basis der Zimmerpreise errechnet werden.
🔹 Zum Ändern der Belegungsplans in jeder Zimmerkategorie sollte der Benutzer den Bearbeitungsmodus der Zimmerpreise öffnen, um alle Änderungen zu speichern.
🔵 Man hat eine Reihe von Verbesserung in der Kategorie der Zimmertarife vorgenommen:
🔹 Jetzt ist es möglich, den Preis für die zusätzlichen Erwachsenen in jedem Zimmertyp und Zimmertarif festzulegen.
🔹 Überdies kann man für jede in den Hoteleinstellungen angegebene Alterskategorie der Kinder den Preis festlegen.
🔹 Bei der Erstellung der Buchung ist es nun viel leichter, den Aufenthaltspreis zu berechnen - das System wählt selbst die passenden Zimmerkategorien aus, in denen die angegebene Anzahl von Erwachsenen und Kindern verschiedener Altersgruppen untergebracht werden kann. Anschließend wird der Übernachtungspreis auf der Grundlage jedes Zimmertarifs kalkuliert.
🔵 Es wurde die Festlegung der Verpflegungspreise verbessert:
🔹 In den Einstellungen des Hotels kann man den Preis für jede Verpflegungsart festlegen (Frühstück, Halbpension, Vollpension, All Inclusive).
🔹 Im Zimmertarif kann man zwischen einer oder mehreren Verpflegungsarten wählen, die den Übernachtungspreis des jeweiligen Gastes mitbestimmen.
🔹 Bei der Erstellung der Buchung ist es möglich, beliebige Unterkunftsoptionen sowie Verpflegungsarten zu wählen (Im gesamten Aufenthaltspreis ist dann der Verpflegungspreis für jeden Gast pro Tag automatisch mit einkalkuliert).
🔵 Man kann die Saisonpreise in jedem Zimmertarif hinzufügen und bearbeiten und sie danach in der getrennten Registerkarte “Saisons” im Menüpunkt “Zimmertarife” ansehen:
🔵 Es gibt die Möglichkeit, das Alter jedes Kindes bei der Erstellung der Buchung festzulegen:
🔵 Für eine schnellere Buchung wird als Anreisedatum das aktuelle Datum, als Buchungsquelle die Rezeption und als Gäste 2 Erwachsene automatisch gewählt:
🔵 Es wurde der Live-Chat für die schnelle Verbindung mit der HotelFriend Support-Abteilung hinzugefügt. (Menüpunkt: “Hilfe”).
Testen Sie jetzt unser neustes Update mit allen aktuellen Funktionen. 💻
PR & Öffentlichkeitsarbeit: Stephanie Moench
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