Hotelzimmerpreise für nachhaltiges Umsatzwachstum

Ja, Sie können den Buchungspreis sowie den Betrag der City Tax auf der Buchungskarte ändern.

Prüfen Sie zunächst, ob Sie im Zimmertyp Kinder angegeben haben. Stellen Sie dann sicher, dass Sie die Kinderkategorien in der Registerkarte "Allgemein" des Moduls "Zimmerpreise" eingerichtet haben. Sobald Sie diese Informationen hinzugefügt haben, stehen Ihnen beim Erstellen oder Bearbeiten eines Zimmerpreises Abschnitte zur Verfügung, in denen Sie Preise für die Unterbringung von Kindern je nach Altersgruppe hinzufügen können.

Ja, das können Sie. Wenn Sie den Zimmerpreis im Quellenfeld bearbeiten, rufen Sie die Quellen auf, in denen Sie diesen Tarifplan platzieren möchten. Wenn Sie den Tarifplan auf einem beliebigen OTA-System anzeigen möchten, sollten Sie den Kanalmanager auswählen.

Zunächst müssen Sie im Modul "Zimmerpreise" auf die Registerkarte "Mahlzeiten" gehen und die Art der Mahlzeit sowie die Kosten pro Person mit Steuer eingeben. Wenn Sie dann eine Reservierung für diese Art von Mahlzeit erstellen/bearbeiten, gehen Sie zu der entsprechenden Mahlzeit und geben Sie die Kosten für die Unterkunft ein. Das System addiert automatisch die Kosten für die Mahlzeit zu den Kosten für die Unterkunft. Auf diese Weise können Sie die aktualisierten Informationen in den Unterkunfts- und Verpflegungsberichten sehen.

Wenn Sie die Kosten für Frühstück und Unterkunft nicht getrennt in den Berichten anzeigen möchten, geben Sie bitte 0 für die Kosten ein und geben Sie die Preise einschließlich Frühstück im Modul "Zimmerpreise" ein.

Sie beschreibt den durchschnittlichen Umsatz, den ein Hotel innerhalb eines bestimmten Zeitraums pro belegtem Zimmer erzielt. Revenue-Teams nutzen diese Kennzahl, um die Preisstrategie, Auslastungsziele und Marktposition zu bewerten sowie den Ertrag aus den verfügbaren Zimmerkapazitäten zu maximieren.

Sie benötigen den gesamten Zimmerumsatz sowie die Anzahl der belegten Zimmer für denselben Zeitraum. Liegen Umsatz- und Belegungsdaten korrekt vor, kann ein System zur Ratenverwaltung diese Kennzahl automatisch berechnen und manuelle Fehler vermeiden.

Das Grundprinzip bleibt gleich: der durchschnittliche Umsatz pro verkauftem Zimmer. Wie Hotels diese Kennzahl interpretieren, hängt jedoch von der Hotelkategorie, dem Marktsegment und den Erwartungen der Gäste ab, da Budgethotels und Luxushotels mit völlig unterschiedlichen Preisniveaus arbeiten.

Bei einer Auswertung über ein ganzes Jahr fließen Hoch-, Neben- und Schwachlastzeiten gemeinsam in das Ergebnis ein. Deutliche Preisunterschiede zwischen den Saisonzeiten sorgen dafür, dass starke Umsätze in der Hochsaison schwächere Monate ausgleichen, ohne den Jahresdurchschnitt übermäßig zu senken.

Ja. Der Vergleich Ihrer Kennzahl mit lokalen Wettbewerbsgruppen oder STR-Daten zeigt, wie Ihre Preisstrategie im Markt positioniert ist. So erkennen Sie, ob Ihre Zimmerpreise zu hoch, zu niedrig oder gut auf vergleichbare Hotels abgestimmt sind.

HotelFriend bündelt Preise, Zimmertypen und Buchungskanäle in einer zentralen Arbeitsumgebung. Dadurch können Sie Schwachstellen in Ihrer Preisstrategie schneller erkennen, Marktsegmente effizient vergleichen und Preisanpassungen auf Grundlage tatsächlicher Buchungsdaten statt bloßer Annahmen vornehmen.

Verwenden Sie dieselbe Grundformel: Zimmerumsatz geteilt durch die Anzahl der verkauften Zimmer. Für aussagekräftigere Analysen empfiehlt es sich außerdem, jede Zimmerkategorie separat auszuwerten. So erkennen Sie, welche Zimmertypen den größten Umsatzbeitrag leisten und wo Preisanpassungen sinnvoll sein könnten.

Filtern Sie Ihre Umsatz- und Belegungsdaten so, dass ausschließlich Reservierungen aus diesem Buchungskanal berücksichtigt werden, und wenden Sie anschließend die Standardformel an. Der Vergleich der Ergebnisse verschiedener Vertriebskanäle zeigt Ihnen, welche Partner die profitabelsten Buchungen generieren.

Nein. Kostenlose Übernachtungen sowie von Mitarbeitenden genutzte Zimmer werden in der Regel sowohl aus der Umsatzberechnung als auch aus der Anzahl der belegten Zimmer herausgerechnet. Würden Aufenthalte ohne Umsatz berücksichtigt, würde dies den Kennwert verfälschen und die wirtschaftliche Leistung des Hotels ungenau darstellen. Deshalb erfassen Revenue Manager diese Zimmer üblicherweise separat.

Verwenden Sie den tatsächlich erzielten Umsatz nach Abzug aller Rabatte und nicht den ursprünglichen Listenpreis. Dadurch erhalten Sie ein realistischeres Bild davon, welchen Ertrag Ihre Zimmer tatsächlich erwirtschaften, und erkennen besser, ob Sonderaktionen den Umsatz fördern oder Ihre Preisstrategie langfristig schwächen.

HotelFriend verwaltet sämtliche Ratenpläne an einem zentralen Ort. Dadurch können Sie Umsatz- und Belegungsdaten nach Datum, Zimmertyp oder Tarifkategorie filtern, ohne Zahlen aus unterschiedlichen Quellen manuell zusammenführen zu müssen.

Während die durchschnittliche Zimmerrate den Umsatz pro verkauftem Zimmer misst, berechnet RevPAR – Revenue Per Available Room – den Umsatz pro verfügbarem Zimmer und berücksichtigt dabei auch nicht verkaufte Zimmer. Beide Kennzahlen sind wichtig: Eine hohe durchschnittliche Zimmerrate bei gleichzeitig niedriger Auslastung kann dennoch zu einem schwachen RevPAR führen. Eine erfolgreiche Revenue-Strategie berücksichtigt daher immer beide Kennzahlen gemeinsam.

Berechnen Sie die durchschnittliche Zimmerrate für jeden einzelnen Monat und vergleichen Sie die Ergebnisse in chronologischer Reihenfolge. Dadurch werden saisonale Schwankungen, veranstaltungsbedingte Nachfragespitzen und Preisänderungen leichter erkennbar und bieten eine solide Grundlage für die Umsatzplanung im kommenden Jahr.

Ja. ARR und ADR bezeichnen in der Regel dieselbe Hotelkennzahl: den Zimmerumsatz geteilt durch die Anzahl der belegten Zimmer. Die Bezeichnung kann je nach Region oder System variieren, das Ziel bleibt jedoch identisch – den durchschnittlichen Umsatz pro verkauftem Zimmer darzustellen.

Einnahmen aus Verpflegungsleistungen sollten in der Regel getrennt vom Zimmerumsatz erfasst werden. Werden Umsätze aus Verpflegung in den Zimmerumsatz einbezogen, verfälscht dies die Ergebnisse und erschwert den Vergleich mit Hotels, die ausschließlich Übernachtungsumsätze berücksichtigen.

Ja. Mit HotelFriend können Sie Preisregeln nach Zimmertyp, Saison, Gästeprofil und Vertriebskanal festlegen. Automatische Preisaktualisierungen synchronisieren diese Regeln über alle Plattformen hinweg, sodass Sie Ihre Preisstrategie mit deutlich geringerem manuellem Aufwand unter Kontrolle behalten.

Private Zimmer und Schlafsaalbetten sollten als separate Kategorien ausgewertet werden, anstatt sie gemeinsam zu berechnen. So erhalten Sie ein klareres Bild der Umsatzentwicklung jedes Unterkunftstyps und vermeiden verzerrte Ergebnisse zwischen sehr unterschiedlichen Angebotsarten.

Die grundlegende Kennzahl bleibt unverändert, jedoch sollten Ihre internen Reporting-Richtlinien mindestens einmal pro Jahr überprüft werden. Klare und einheitliche Regeln darüber, welche Umsatzquellen einbezogen werden, sorgen für aussagekräftigere Jahresvergleiche und erleichtern deren Interpretation.

Last-Minute-Angebote führen häufig zu niedrigeren Verkaufspreisen für belegte Zimmer. Selbst wenn die Auslastung unverändert bleibt, sinkt dadurch die berechnete durchschnittliche Zimmerrate. Vergleichen Sie diese Entwicklungen über einen längeren Zeitraum, um zu beurteilen, ob die zusätzlichen Buchungen den Rückgang der durchschnittlichen Zimmererlöse tatsächlich ausgleichen.

Die Funktion für virtuelle Raten in HotelFriend passt den Grundpreis automatisch durch Zu- oder Abschläge an, sodass jede Buchung mit ihrem tatsächlichen Verkaufspreis erfasst wird. Dadurch zeigen Ihre Berichte den tatsächlich erzielten Umsatz jeder Zimmerkategorie oder jedes Marktsegments.

Die besten Vergleichswerte liefern STR-Berichte oder lokale Wettbewerbsgruppen mit vergleichbaren Hotels. Interne Kennzahlen sind zwar wichtig, doch erst der externe Vergleich zeigt, ob Ihre Preisstrategie in Ihrem Marktsegment tatsächlich wettbewerbsfähig ist.

Stornierte Buchungen werden in der Regel nicht berücksichtigt, da die Kennzahl auf tatsächlich durchgeführten Aufenthalten und erzielten Zimmerumsätzen basiert. Treten Stornierungen häufig auf, empfiehlt es sich, die Ergebnisse vor und nach den Stornierungen zu vergleichen, um den Einfluss der verlorenen Nachfrage auf den Gesamtumsatz besser einschätzen zu können.

Wenn Sie für OTA-Buchungen Nettoraten erhalten, hängt das Ergebnis davon ab, welche Umsatzbasis Sie verwenden – den Bruttoumsatz laut Listenpreis oder den tatsächlich erhaltenen Betrag. Revenue-Teams bevorzugen in der Regel den Nettoumsatz, da dieser den real erzielten Erlös widerspiegelt. Diese Berechnungsgrundlage sollte im Voraus festgelegt werden, um Vergleiche zwischen den Vertriebskanälen konsistent und aussagekräftig zu halten.

Da alle Buchungsquellen an einem zentralen Ort sichtbar sind, erkennen Sie sofort, wo Ihre höchsten Umsätze erzielt werden – sei es über die Rezeption, eine OTA, einen Firmenvertrag oder eine Gruppenbuchung. So können Sie gezielt entscheiden, auf welche Vertriebskanäle Sie Ihren Fokus legen sollten.

Sie macht die Auswirkungen Ihrer Preisentscheidungen unmittelbar messbar. Wenn Preisänderungen, Rabatte oder saisonale Anpassungen die Kennzahl in die gewünschte Richtung entwickeln, unterstützt Ihre Strategie erfolgreich das Erreichen Ihrer Umsatzziele. Bleibt der gewünschte Effekt aus, sollte die Preisstrategie überprüft und gegebenenfalls angepasst werden.

Trennen Sie zunächst Buchungen an Werktagen und Wochenenden voneinander und führen Sie anschließend die Berechnung für beide Gruppen separat durch. Vergleichen Sie Zimmerumsatz und verkaufte Übernachtungen jeweils getrennt. Zeigen sich deutliche Unterschiede, kann dies ein Hinweis darauf sein, unterschiedliche Preisregeln für Werktage und Wochenenden einzuführen.

Das hängt von Ihrer Reporting-Methode ab. Hotels können entweder Umsätze vor oder nach Steuern verwenden, Branchenvergleiche basieren jedoch in der Regel auf Nettoumsätzen ohne Steuern. Prüfen Sie daher, wie Ihre Wettbewerbsgruppe und Ihre Reporting-Tools Steuern behandeln, um aussagekräftige Vergleiche zu gewährleisten.

HotelFriend aktualisiert Preise automatisch über alle verbundenen Vertriebskanäle hinweg, sodass dasselbe Zimmer nicht gleichzeitig zu unterschiedlichen Preisen auf verschiedenen Plattformen angeboten wird. Diese konsistente Preissteuerung verhindert uneinheitliche Umsatzdaten und erleichtert langfristige Vergleiche im Reporting.

Langzeitangebote bieten mit zunehmender Aufenthaltsdauer höhere Preisvorteile. Dadurch kann der durchschnittliche Erlös pro Nacht sinken. Gleichzeitig steigt jedoch häufig der Gesamtwert der Buchung, die Gästefluktuation nimmt ab und – je nach Zielsetzung – lässt sich eine gleichmäßigere Auslastung erreichen.

Mindestaufenthaltsregeln verhindern während stark nachgefragter Zeiträume kurze und wenig rentable Buchungen und fördern längere Aufenthalte mit höherem Gesamtumsatz. Richtig eingesetzt helfen sie, einzelne Übernachtungslücken zu vermeiden und in Zeiten hoher Nachfrage höhere Erträge zu erzielen.

Wenn sich Preise je nach Nachfrage verändern, addieren Sie den Zimmerumsatz aller verkauften Übernachtungen im gewählten Zeitraum und teilen ihn anschließend durch die Anzahl der belegten Zimmer. Die Berechnungsformel bleibt unverändert, das Ergebnis spiegelt jedoch eine größere Bandbreite unterschiedlicher Preisniveaus wider als bei festen Zimmerpreisen.

HotelFriend speichert jede Reservierung mit dem bestätigten Buchungspreis – auch dann, wenn sich die Zimmerpreise später ändern. Dadurch bleiben Ihre Reporting-Daten präzise und Sie erkennen genau, wie sich tägliche Preisentscheidungen auf den tatsächlich erzielten Umsatz auswirken.

Bei Gruppenreservierungen arbeiten Hotels häufig mit vorab vereinbarten Vertragspreisen, die unter den regulären Individualpreisen liegen. Eine getrennte Auswertung der Umsätze aus Gruppen- und Individualbuchungen zeigt, ob das höhere Buchungsvolumen den niedrigeren Zimmerpreis ausgleicht.

Vergleichen Sie Direktbuchungen mit OTA-Reservierungen, um festzustellen, ob Ihr eigener Vertriebskanal höhere Durchschnittsraten erzielt. Wenn Direktbuchungen besser abschneiden als Buchungen über Drittanbieter, spricht dies dafür, dass Ihre Anreize, die Gästebindung und das Buchungserlebnis zu einer stärkeren Preisleistung beitragen.

Bei Pauschalangeboten sollte der Anteil für die Übernachtung von Zusatzleistungen wie Spa-Zugang, Verpflegung oder Freizeitangeboten getrennt ausgewiesen werden. Wird ausschließlich der Zimmerwert berücksichtigt, bleibt die Kennzahl auf die tatsächliche Leistung des Beherbergungsbereichs fokussiert und wird nicht durch zusätzliche Umsätze verfälscht.

HotelFriend führt Preis-, Auslastungs- und Buchungsdaten in einem zentralen System zusammen und stellt Hotels dadurch eine verlässliche Datenbasis für zukünftige Planungen zur Verfügung. Mithilfe der Prognoseberichte können Teams realistische ADR-Ziele definieren und Preise bereits vor Beginn des Buchungszeitraums an die erwartete Nachfrage anpassen.

Filtern Sie Ihre Daten nach der gewünschten Zimmerkategorie und dem entsprechenden Saisonzeitraum. Teilen Sie anschließend den gesamten Zimmerumsatz dieser Kategorie durch die Anzahl der verkauften Übernachtungen. Diese Auswertung für jede Zimmerkategorie zeigt, welche Zimmertypen den größten Beitrag zum saisonalen Umsatz leisten.

Stadthotels werden häufig von großen Veranstaltungen, Geschäftsreiseaktivitäten und Veränderungen des Zimmerangebots in der Umgebung beeinflusst. Wenn Sie diese Faktoren gemeinsam mit Ihren Preisdaten beobachten, erkennen Sie Nachfrageveränderungen frühzeitig und können Ihre Preise anpassen, bevor sich die Auslastung verändert.

Frühbucherangebote reduzieren den Umsatz pro Zimmernacht bei im Voraus gebuchten Reservierungen. Nach Abschluss dieser Aufenthalte weisen die Berichte den rabattierten Umsatz aus. Hotels sollten deshalb die frühzeitig gesicherte Nachfrage mit einer stärkeren Preisgestaltung für kurzfristige Buchungen ausbalancieren.

Mit HotelFriend können neue Hotels ihre Ratenpläne bereits erstellen, bevor die ersten Buchungen eingehen. Sobald Reservierungen bestätigt werden, speichert das System automatisch die erforderlichen Umsatz- und Belegungsdaten für erste Auswertungen und schafft damit eine verlässliche Grundlage für zukünftige Preisentscheidungen.

Sie können für jede Buchungsquelle eigene Ratenpläne erstellen und diese dem jeweiligen Vertriebskanal zuweisen. So behalten Sie die volle Kontrolle über Direkt- und Drittanbieterpreise und können auf Ihrer eigenen Website attraktivere Konditionen anbieten, ohne Preisparitätsvereinbarungen zu verletzen oder Ihre Beziehungen zu OTAs zu beeinträchtigen.

Ja. Ratenpläne können nach Gästegruppen konfiguriert werden, sodass Firmenraten, Gruppenpreise oder Treuetarife ausschließlich den jeweils vorgesehenen Gästen zur Verfügung stehen. Dadurch bleiben Ihre öffentlich sichtbaren Preise übersichtlich und ausgehandelte Sonderkonditionen werden nur den berechtigten Gästen angezeigt.

Mit HotelFriend können Sie Preise für alle verbundenen Vertriebskanäle mit nur wenigen Klicks aktualisieren. Dringende Preisänderungen während Spitzenzeiten werden dadurch schnell umgesetzt und automatisch verteilt. Sie müssen sich nicht in jeden einzelnen Kanal einloggen – eine einzige Aktualisierung im System wird entsprechend Ihrer Vertriebseinstellungen an alle verbundenen Plattformen übertragen.

Bevor Sie einen Ratenplan aktivieren, können Sie sämtliche Bedingungen im System überprüfen und sicherstellen, dass alles korrekt eingerichtet ist. Dadurch wird das Risiko minimiert, dass fehlerhafte Preise für Gäste sichtbar werden, und Sie können Ihre Preisgestaltung mit voller Sicherheit veröffentlichen.

Ja. Frühbucherraten ermöglichen es Ihnen, Gäste, die frühzeitig buchen, mit günstigeren Preisen zu belohnen und gleichzeitig höhere Preise für kurzfristige Reservierungen beizubehalten. Dieser Ansatz sorgt für eine frühere Auslastung Ihres Buchungszeitraums und schafft eine stabilere Grundlage für Ihre Umsatzprognosen.

Wenn Sie einen Basistarif aktualisieren, werden alle darauf basierenden virtuellen Raten automatisch entsprechend der von Ihnen festgelegten Rabatt- oder Aufschlagsregeln angepasst. Da sämtliche abhängigen Ratenpläne automatisch dem Basistarif folgen, bleibt Ihre Preisgestaltung über alle Vertriebskanäle hinweg konsistent – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.

Leere Zimmer bei gleichzeitig ausbleibendem Umsatzwachstum sind ein deutliches Warnsignal. Ist die Auslastung hoch, bleibt der RevPAR jedoch unverändert, deutet dies häufig darauf hin, dass Ihre Preise hinter der tatsächlichen Zahlungsbereitschaft der Gäste zurückbleiben. Um einzuschätzen, ob die Nachfrage eine Preiserhöhung rechtfertigt, sollten Sie beobachten, wie weit im Voraus Zimmer gebucht werden, und diese Entwicklung mit Ihrem aktuellen Preisniveau vergleichen.

Keineswegs. Strengere Bedingungen für rabattierte Tarife und flexiblere Konditionen für Premiumtarife können problemlos für dasselbe Zimmer nebeneinander bestehen. Gäste wählen die Option, die am besten zu ihrem Sicherheitsbedürfnis bei der Buchung passt, während Ihre umsatzrelevanten Tarife optimal geschützt bleiben.

Orientieren Sie sich zunächst an vergleichbaren Hotels in Ihrer Region, um zu sehen, welche Preise Gäste bereits akzeptieren. Sobald erste Buchungsdaten vorliegen, sollten diese als Grundlage dienen. Passen Sie Ihre Preise anschließend auf Basis der tatsächlichen Nachfrage an – nicht auf Vermutungen.

Kontrolliertes Overbooking dient dazu, die Auslastung trotz erwarteter Stornierungen zu sichern und dadurch stabile Zimmererlöse zu unterstützen. Allerdings können Überbuchungen dazu führen, dass Gäste anderweitig untergebracht werden müssen, wodurch zusätzliche Kosten den erzielten Mehrumsatz schmälern. Diese Strategie funktioniert daher am besten, wenn Stornierungsprognosen auf verlässlichen historischen Daten und nicht auf Vermutungen basieren.

Preisnachlässe können in schwachen Zeiten zwar zusätzliche Buchungen fördern, schaffen jedoch häufig eine Preiserwartung, die sich später nur schwer wieder anheben lässt. Ein gezielter und schrittweiser Ansatz schützt die langfristige Preisstabilität in der Regel besser als flächendeckende Rabatte über alle Vertriebskanäle hinweg.

Rabatte für längere Aufenthalte senken zwar den Preis pro Nacht, erhöhen jedoch den Gesamtwert der Buchung, reduzieren Reinigungs- und Wechselkosten und sorgen für eine gleichmäßigere Auslastung. Mit einer durchdachten Kalkulation können längere Aufenthalte mit moderaten Rabatten profitabler sein als mehrere kurze Buchungen zum vollen Preis – insbesondere in der Nebensaison, wenn freie Buchungslücken gefüllt werden müssen.

HotelFriend wurde speziell für das Management mehrerer Hotels entwickelt. Sie können Ratenpläne, Zimmertypen und Vertriebskanäle verschiedener Häuser zentral in einer einzigen Arbeitsumgebung verwalten. Das reduziert den administrativen Aufwand beim Wechsel zwischen einzelnen Systemen und erleichtert eine konsistente Preisstrategie über Ihr gesamtes Portfolio hinweg, während die Einstellungen jeder Unterkunft unabhängig voneinander erhalten bleiben.

Gute Bewertungen geben Hotels mehr Spielraum bei der Preisgestaltung, da Gäste nachweislich bereit sind, für Häuser mit einer überzeugenden Qualitätsbewertung höhere Preise zu bezahlen. Hotels mit dauerhaft hohen Bewertungen können ihre Zimmerpreise häufig oberhalb des Wettbewerbsniveaus halten, ohne deutliche Einbußen bei der Buchungsrate hinnehmen zu müssen. Ein professionelles Reputationsmanagement trägt somit direkt zu einer nachhaltigen Umsatzsteigerung bei.