Produkt-Update v4.34 + v4.35: Präzise Buchungen, verlässliche Rechnungsstellung & klarere Kommunikation an der Rezeption

1. Booking Engine & BE Pro

Diese Verbesserungen betreffen das Direct-Sales-Modul.

Schnellere, präzise "Preis ab"-Werte sind jetzt sowohl in der Booking Engine als auch in der Booking Engine Pro verfügbar, zusammen mit einer Reihe von Verbesserungen bei Suche und Filterung:

• ● Die neue Mindestpreis-Strategie liefert präzise "Preis ab"-Werte schneller und zeigt Gästen korrekte Startpreise für mehr Erwachsenen-/Kinder-Kombinationen an.
• ● Höhere Gästelimits für große Gruppen. Höhere Gästelimits für große Gruppen. Akzeptiert jetzt die gleichen Gästelimits wie an der Rezeption, bis zu 200 Erwachsene und 80 Kinder, mit einer für große Gruppen angepassten Auswahl des Kindesalters im Kalender.

• ● Mit der Mehrfachauswahl bei den Filtern für Bereich und Zimmertyp können Gäste mehrere Bereiche und Zimmertypen gleichzeitig auswählen, genau wie es bei den Filtern für Betten und Ausstattung bereits möglich ist.

• ● Präzise Gruppensuche in der Detailansicht: Gruppensuchen nutzen jetzt die vollständige erweiterte Suche anstelle der alten Anfrage mit nur einem Erwachsenen.

Neue Buchungssteuerungen und Anpassungsmöglichkeiten für Pro-Websites geben Hoteliers mehr Kontrolle über Buchungen und mehr Flexibilität, um ihre Marke abzubilden, sowohl in der Booking Engine als auch in der Booking Engine Pro.

• ● Buchungsstichzeit. Blockieren Sie Last-Minute-Buchungen mit einer Mindestvorlaufzeit (Stunden vor dem Check-in) oder einer täglichen Stichzeit (zum Beispiel keine Buchungen am selben Tag nach 17:00 Uhr Ortszeit).

Diese Updates sind für Hoteliers wichtig, weil sie sicherstellen, dass Gäste während der Suche genau das sehen, was sie später tatsächlich bezahlen und buchen, was Suchabbrüche, Preisstreitigkeiten und verlorene Gruppenreservierungen reduziert. Die neuen Buchungssteuerungen geben Hoteliers zudem mehr Kontrolle darüber, wann genau Gäste buchen können, und schützen den Betrieb vor unüberschaubaren Last-Minute-Ankünften.

Update für BE Pro:

• ● Im Portal verwaltete Label-Werte können jetzt auf BE Pro-Websites angewendet werden.

• ● Der Button "Buchungsanfrage senden" nutzt jetzt das gleiche Styling wie alle anderen Buttons und bleibt dadurch auch dann gut sichtbar, wenn das Hotel individuelle Markenfarben verwendet.

Diese Updates geben Hoteliers mehr Konsistenz bei weniger manuellem Aufwand: Die zentrale Label-Verwaltung sorgt dafür, dass Websites mehrerer Objekte auch im großen Maßstab organisiert bleiben, während das einheitliche Button-Styling gewährleistet, dass der Buchungs-Call-to-Action sichtbar und funktionsfähig bleibt, unabhängig davon, wie ein Hotel sein Branding anpasst.

Booking-Engine-Updates:

• ● Verbesserte Seitennummerierung bei Angeboten nach dem Filtern. Das Sortieren von Angeboten nach Nächten oder Gästen führt nicht mehr zu leeren Ergebnisseiten.
• ● Erwachsene und Kinder werden bei der Angebotsfilterung jetzt getrennt erfasst. Dies entspricht der Zimmersuche und ist für Familien einfacher.

Hoteliers können ihre Booking Engine wie eine natürliche Erweiterung ihrer Marke wirken lassen und so von Anfang an Vertrauen und Wiedererkennung bei den Gästen aufbauen.

2. Rechnungsstellung, Zahlungen & Steuern

Diese Verbesserungen betreffen das Buchhaltungsmodul.

Sie können Adressen direkt im Rechnungs-Modal, in Schritt 2, hinzufügen oder bearbeiten:

• ● Adressdaten können hinzugefügt oder korrigiert werden, ohne den Rechnungsprozess zu verlassen
• ● Erspart einen zusätzlichen Schritt bei einem Vorgang, den Hoteliers ständig durchführen

Hoteliers sparen Zeit und vermeiden Unterbrechungen im Arbeitsablauf bei einer Aufgabe, die sie ständig ausführen.

Gutschein-Verkaufsrechnungen berücksichtigen jetzt die Zahlungsmethode.

• ● Gutscheinrechnungen werden beim Kauf nicht mehr automatisch als bezahlt markiert.
• ● Der Rechnungsstatus richtet sich jetzt nach der tatsächlich gewählten Zahlungsmethode.

• ● Der Gutschein bleibt "Nicht aktiv", bis die Zahlung tatsächlich eingegangen ist, sodass Hoteliers keinen nutzbaren Gutschein ausgeben, bevor das Geld tatsächlich eingegangen ist.

Sie können Belastungen nach Datum sortieren und filtern:

• ● Der Reiter "Belastungen" unterstützt jetzt die Sortierung nach Leistungsdatum.
• ● Er unterstützt außerdem die Filterung nach Leistungsdatum.
• ● So lassen sich "Nicht abgerechnete" Belastungen aus vorherigen Zeiträumen schnell erkennen.

Diese Updates im Buchhaltungsmodul ermöglichen Hoteliers präzisere und verlässlichere Finanzabläufe: Das direkte Bearbeiten von Adressen spart Zeit bei einer Routineaufgabe, der zahlungsabhängige Gutscheinstatus verhindert die Ausgabe unbezahlter Gutscheine, und die datumsbasierte Sortierung von Belastungen macht es einfach, nicht abgerechnete Posten frühzeitig zu erkennen.

3. Reservierungen & Rezeption

Sehen Sie Gästenotizen direkt im Reservierungsraster mit einer neuen, optionalen Notizen-Spalte:

• ● Notizen werden im Raster angezeigt, mit einem Zähler-Badge, wenn mehr als eine vorhanden ist

Mitarbeiter erhalten wichtige Gästedaten auf einen Blick, was die Abläufe an der Rezeption in Stoßzeiten beschleunigt.

Zudem wurden die individuellen Reservierungsansichten optisch überarbeitet:

• ● Übersichtlicheres Unterreiter-Layout und bessere Zeilenanordnung im Reiter "Bearbeiten"

Hoteliers erhalten einen übersichtlicheren, intuitiveren Arbeitsbereich, der die tägliche Reservierungsverwaltung beschleunigt.

Behalten Sie tägliche Notizen mit einem neuen Notizzähler im Tagesmodal der Rezeption auf einen Blick im Überblick:

• ● Zeigt an, wie viele Notizen für den Tag aus allen Quellen vorhanden sind

Hoteliers verpassen nie wichtige Notizen, wodurch das Risiko übersehener Gästewünsche oder betrieblicher Probleme sinkt.

Erstellen Sie eine Firmenkarte, ohne den Arbeitsablauf zu verlassen. Es gibt jetzt zwei Möglichkeiten, ein neues Firmenprofil anzulegen, ohne Ihre Arbeit zu unterbrechen:

• ● Direkt im Zahlungspflichtigen-ändern-Modal während einer Reservierung

• ● Direkt in Schritt 2 der Rechnungserstellung

Sie können außerdem die Verfügbarkeitszeilen an der Rezeption ein- oder ausblenden:

• ● Eine neue Einstellung "Anzeige der Verfügbarkeitszeile" an der Rezeption gibt Hoteliers die Möglichkeit, die grünen Verfügbarkeitszeilen auszublenden.

Die Gesamtverfügbarkeitszeile und die Verfügbarkeitszeile pro Zimmertyp lassen sich unabhängig voneinander ein- und ausblenden, praktisch für Häuser mit vielen Zimmerkategorien, aber jeweils wenigen Zimmern.

Der "Nicht gefunden"-Zustand bei der Rezeptionssuche wurde übersichtlicher gestaltet.

• ● Die Rezeptionssuche zeigt jetzt bei fehlenden Ergebnissen eine klar gestaltete "Nicht gefunden"-Meldung an.
• ● Diese ersetzt den bisherigen leeren oder fehlerhaft wirkenden Bildschirm.

Das gibt Hoteliers sofortige Sicherheit, dass die Suche tatsächlich durchgeführt wurde und einfach keine Treffer ergab, anstatt sie im Unklaren zu lassen, ob etwas schiefgelaufen ist.

Zusammengenommen reduzieren diese Updates für Reservierungen & Rezeption den mentalen Aufwand im Tagesgeschäft: Sie zeigen Gästenotizen auf einen Blick, vereinfachen die Anlage von Firmen und Rechnungen und geben Hoteliers Kontrolle darüber, was den Bildschirm überfrachtet. Das Ergebnis ist eine schnellere, verlässlichere Rezeption, bei der Mitarbeiter weniger Zeit mit der Informationssuche und mehr mit der Gästebetreuung verbringen.

4. In-House: Veranstaltungen, Bestellungen & Services

Gäste einer Veranstaltungen, werden jetzt konsistent und nachvollziehbar in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt:

• ● Gilt sowohl für den Reiter "Allgemein" der Veranstaltung als auch für das Modal "Teilnehmer bearbeiten"

Hoteliers können große Gästelisten schneller und mit weniger Fehlern verwalten.

Klarere Erläuterungen zu automatischen Aufgaben bei Services:

• ● Aktualisierte Feldtexte erklären, dass pro Bestellposition eine Aufgabe erstellt wird, mit einem "Mehr lesen"-Link zum entsprechenden Anleitungsartikel

Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit Unklarheiten bei der Aufgabenerstellung, wodurch unnötige Supportanfragen reduziert werden.

Diese Updates verringern den Aufwand im täglichen Event- und Service-Management: Alphabetisch sortierte Gästelisten machen die Verwaltung großer Events schneller und weniger fehleranfällig, während klarere Erläuterungen zur Aufgabenerstellung es Mitarbeitern ermöglichen, sich selbst zu helfen, anstatt bei einem eigentlich selbsterklärenden Arbeitsablauf ins Stocken zu geraten oder Support-Anfragen zu stellen.

5. Berichte

Das Auslastungs-%-Diagramm im Dashboard-Bericht "Auslastung" bleibt jetzt auch bei langen Zeiträumen gut lesbar:

• ● Balken und Beschriftungen bleiben bei Zeiträumen von 3+ Monaten dank vertikalem Scrollen lesbar, anstatt alles zusammenzudrängen

Das ist für Hoteliers von Vorteil, weil sie langfristige Auslastungstrends, etwa über ein ganzes Quartal oder eine Saison, tatsächlich ablesen und darauf reagieren können. Zuvor erschwerten gestauchte und überlappende Balken das Erkennen von Mustern oder das Treffen fundierter Entscheidungen bei Preisgestaltung und Personalplanung.

6. Kommunikation

Wir haben die Anzeige der Versandzeiten bei Automatisierungen überarbeitet, sodass die Zeitangabe jetzt auf einen Blick klar erkennbar ist.

• ● Konfigurierte Versandzeiten werden jetzt in einem korrekten Zeitformat angezeigt (z. B. "11 AM" / "11:00 Uhr") statt einer verwirrenden Zeitdauer wie "11 Stunden", bei den Automatisierungen "Nach Abreise des Gastes" und "Geburtstags-E-Mail".

• ● Die Automatisierungen "Vor Ankunft des Gastes" zeigen die Zeitangabe jetzt relativ zum Ereignis an (Tage/Stunden vorher), statt einer Uhrzeit für den Versand.

Klarere, korrekt formulierte Versandzeiten geben Hoteliers auf einen Blick Vertrauen in ihre Automatisierungen und helfen dabei, falsch konfigurierte Nachrichten zu erkennen, bevor sie die Gäste erreichen.

Mit dem Produkt-Update v4.34 + v4.35 erhalten Hoteliers ein Buchungserlebnis, das dem entspricht, was Gäste tatsächlich bezahlen, sowie Finanzabläufe, denen sie ohne erneute Prüfung vertrauen können. Außerdem erhalten sie ein Werkzeugpaket für Rezeption, Events und Reporting, das die richtigen Informationen im richtigen Moment liefert, sowie eine Kommunikation, deren Zeitangaben endlich auf einen Blick klar sind, statt der Vermutung überlassen zu bleiben.

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