VERBESSERN SIE DIE SICHTBARKEIT UND MARKENBEWUSSTSEIN IHRES HOTELS - BIETEN SIE SELBSTBEDIENUNGSERLEBNISSE AN

White-Label-App-Entwicklung für eine bessere Markenbekanntheit

Fassen Sie alle Ihre Hotelinnovationen in einer App zusammen, angefangen beim mobilen Check-in und Check-out bis hin zu digitalen Schlüsseln, Werbeaktionen, Treueprogrammen, Gastmitteilungen und Benachrichtigungen. Reduzieren Sie Berührungspunkte und sorgen Sie für die Sicherheit und das Wohlbefinden von Mitarbeitern und Gästen.

Holen Sie sich Ihre eigene Marken-App für iOS- und Android-Geräte

Bieten Sie Ihren Gästen berührungslosen Check-in/out und Zimmereingang

Reduzieren Sie den täglichen Papierverbrauch

Binden Sie Ihre Gäste ein und fördern Sie Bestellungen über die App

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White-Label-App-Entwicklung
HotelFriend PMS setup

Fertige White-Label-App von HotelFriend

Sie können eine der folgenden White-Label-App-Optionen wählen:

1. Grundlegende
Funktionalität

Wir erhalten die App mit einer Grundausstattung an Funktionen und einem individuellen Look und Branding. Sie können das Logo und die Farben jederzeit ändern.

2. Eigenes Design

Wir erstellen eine App mit allgemeinen Funktionen, die wie Ihre eigene aussieht und an das Image Ihrer Hotelmarke angepasst ist.

3. Vollständige Anpassung

Wir erstellen eine vollständig benutzerdefinierte App mit einer großartigen Benutzeroberfläche und allen wichtigen Funktionen für das Gastgewerbe. Außerdem können Sie die App nach Belieben verändern.

Eine bewährte Lösung, die leicht verfügbar und erschwinglich für Ihren Hotelbetrieb ist

Eine bewährte Lösung, die leicht verfügbar und erschwinglich für Ihren Hotelbetrieb ist

*54,8% des weltweiten Website-Verkehrs ist mobil

Beschleunigen Sie die Rückkehr zur Normalität, indem Sie Ihren Gästen alles, was sie brauchen, über ihr eigenes Mobiltelefon zur Verfügung stellen.

Bieten Sie Ihren Gästen ein nahtloses Erlebnis und erhöhen Sie die Loyalität, indem Sie Marketingkampagnen innerhalb Ihrer eigenen App starten.

Erleichtern Sie es Ihren Gästen, die Vorteile zu erkennen, die sie durch die direkte Buchung ihres nächsten Aufenthalts erhalten können.

Steigern Sie Ihr Markenimage und machen Sie sich als innovatives Hotel einen Namen.

* Laut Statista

Die Sicherheit und der Komfort der Gäste stehen an erster Stelle

Begleiten Sie Ihre Kunden während ihrer gesamten Reise. Ihre Gäste können die App vor, während und nach ihrem Aufenthalt nutzen, während die Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen beibehalten werden. Keine Warteschlangen mehr an der Rezeption, keine Kommunikationsprobleme, dafür aber schnelles Einchecken, mobiler Zimmereingang, kontaktlose Bestellungen und sofortige Zahlungen über die Mobiltelefone der Gäste.

Die Sicherheit und der Komfort der Gäste stehen an erster Stell
Lassen Sie Ihre Gäste wählen, wie sie mit Ihnen in Kontakt treten möchten

Lassen Sie Ihre Gäste wählen, wie sie mit Ihnen in Kontakt treten möchten

Da die mobile App in das HotelFriend PMS integriert ist, können Sie das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe heben. Sie bieten Ihren Gästen Selbstbedienungsoptionen, wenn sie die Kommunikation von Mensch zu Mensch komplett vermeiden und mit Ihren Mitarbeitern chatten können, wann immer sie wollen.

Geben Sie Ihren Gästen alle benötigten Informationen an die Hand

Die Gäste erhalten Zugang zu allen Daten, einschließlich Empfehlungen für Unternehmungen, Wegbeschreibungen, Dienstleistungen Ihres Hotels, Speisekarte des Restaurants, alle Einrichtungen wie Spa oder Fitnesscenter und vieles mehr.

Geben Sie Ihren Gästen alle benötigten Informationen an die Hand

SIE FRAGEN SICH, WIE SIE EIN TECHNIKAFFINES HOTEL WERDEN KÖNNEN?

Bieten Sie Self-Service-Technologie an und bedienen Sie Ihre mobilfreundlichen Gäste mit Ihrer eigenen mobilen App!

Preis anfragen
Erhalten Sie eine hochwertige App, für die keine Programmierkenntnisse erforderlich sind

Erhalten Sie eine hochwertige App, für die keine Programmierkenntnisse erforderlich sind

Sie müssen sich weder um den Entwicklungsprozess noch um die Wartung der App kümmern. Sie erhalten eine gut funktionierende App, während unser Team von Entwicklern und QA-Experten die Leistung der App überwacht.

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Was Sie bekommen

Unterstützen Sie die gesamte Reise Ihrer Gäste und gehen Sie mit Ihrer Hotel-White-Label-App mit der Zeit.

«Wir haben gerade unsere App gestartet. Wir sind begeistert, wie unsere AA Concierge App geworden ist. Das HotelFriend-Team hat eine White-Label-App entwickelt, die sehr gut funktioniert. Sie reagiert immer auf die Anfragen unserer Gäste. Bisher sind die Gäste mit der Funktionalität, dem Design und den Anpassungen zufrieden. Und wir sind es auch.»

Alp Hotel

Engelberg, Schweiz

Erfolgsgeschichten

Faire Preise

HotelFriend F.A.Q.

HotelFriend F.A.Q.

Was ist eine White-Label-Hotel-App?
Eine Hotel-White-Label-App ist eine mobile App mit dem eigenen Branding des Hotels, die von einem Drittanbieter entwickelt wird.
Können wir unser Hotellogo und unseren Namen darstellen, wenn wir die HotelFriend Guest Concierge Mobile App herunterladen?
Ja, das ist möglich. Dazu müssen Sie sich mit einem HotelFriend-Spezialisten in Verbindung setzen, genauere Informationen über die gewünschten Änderungen liefern und einen White-Label-Implementierungsservice bestellen.
Können meine Gäste die mobile App nutzen, um Zimmertüren im Hotel zu öffnen?
Ja, natürlich. Wenn Sie ein System integrieren, können Sie bestimmte Schlüsselgruppen für Ihre Gäste erstellen. Mit der Anwendung können die Gäste dann die Zimmertüren öffnen.
Kann ich über die App Zahlungen annehmen?
Ja. Wir verwenden Stripe als unseren Zahlungsabwickler. Es ist ein bequemes Zahlungssystem, um Zahlungen online zu empfangen und zu verarbeiten. Wenn Stripe mit dem HotelFriend-System verbunden ist, müssen Sie die Zahlungsdaten nicht manuell eingeben - alle Daten werden automatisch aktualisiert. Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Anbindung von Stripe finden Sie hier.
Wie kann ich mit der Concierge-Anwendung beginnen?
Um mit der Anwendung zu beginnen, klicken Sie zunächst auf das Modul “Concierge” im Menü auf der linken Seite. Füllen Sie auf der Hauptregisterkarte die Datenfelder mit dem Wi-Fi-Namen und dem Passwort aus. Falls erforderlich, können Sie auf die Schaltfläche "+" klicken und die Daten weiterer Zugangspunkte hinzufügen.
Im Block Fast Check-In / Fast Check-Out können Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben, selbst einen schnellen Check-in vorzunehmen, indem sie ihre persönlichen Daten eingeben, Fotos der Dokumente anhängen und eine Unterschrift in der App hinterlassen.
Um Ihren Gästen die Möglichkeit zu geben, Bestellungen zu bezahlen, müssen Sie das Online-Zahlungssystem im PMS aktivieren. Bitte sehen Sie sich diese Hilfeseite an, um weitere Informationen zu erhalten.
Wie kann ich eine digitale Bestellung mit der HotelFriend Guest App aufgeben?
Mit der HotelFriend Concierge Guest App können Kunden direkt von ihrem Smartphone aus eine Bestellung aufgeben, die rund um die Uhr geliefert werden kann. Digitale Bestellungen können mit jeder bevorzugten Methode und zu jeder beliebigen Zeit bezahlt werden.
So können die Gäste ihre Bestellungen über eine App aufgeben:
1. Die Kunden machen sich mit dem Hotel und all seinen Angeboten vertraut.
2. Sie wählen einen Service aus, legen Datum und Uhrzeit fest.
3. Sie können bei Bedarf einen Kommentar zum Service hinterlassen.
4. Sie können weitere Dienstleistungen auswählen.
5. Der Kunde kann eine Bestellung ohne Bezahlung aufgeben.
6. Sie können ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit festlegen.
7. Die Gäste zahlen online mit der von ihnen bevorzugten Methode.
Der Hotelier muss nur noch die Bestellung bestätigen und die Zahlung erhalten.
Ich möchte Dienstleistungen für meine digitale Speisekarte einrichten. Wie kann ich das tun?
Gute Entscheidung! Um Ihr eigenes Menü zu erstellen, öffnen Sie bitte "Optionen" und gehen Sie auf die Registerkarte "Dienste". Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche "Service erstellen". Danach können Sie den Namen des Dienstes, den Namen der Abteilung, die Dienstkategorie und die Wartezeit für den Dienst angeben. Darüber hinaus können Sie Bilder und Beschreibungen hinzufügen. Wenn Sie bei der Erstellung eines Menüs auf Schwierigkeiten stoßen, sehen Sie sich bitte diese Hilfeseite an.
Ist es möglich, eine Bestellung für Gäste aufzugeben, die eine Gruppenbuchung haben?
Jeder Gast kann den Service in Ihrem Hotel bestellen, unabhängig davon, ob er eine Reservierung hat oder nicht. Diese Option ist auch für Gruppenbuchungen verfügbar. Wählen Sie dazu das Modul "Bestellungen" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung hinzufügen". Suchen Sie dann im neuen Fenster die gewünschten Leistungen, klicken Sie auf die Schaltfläche "+", um die Leistungen in den Warenkorb zu legen, und markieren Sie das Kästchen "Auf Gruppe". Füllen Sie schließlich die erforderlichen Felder mit Daten aus, klicken Sie auf die Schaltfläche "Artikel zur Bestellung hinzufügen" und geben Sie eine Bestellung auf.
Ist es möglich, eine Rechnung für mehrere Gäste aufzuteilen?
In our system, you can split the invoice for several guests. This can be done in such modules as Reservation and Order.
In unserem System können Sie die Rechnung für mehrere Gäste aufteilen. Dies ist in Modulen wie “Reservierung” und “Bestellung” möglich.
Mit der Option "Gesplittete Zahlung" können Sie auch zwei oder mehr verschiedene Zahlungsarten zu einer Rechnung hinzufügen. Wenn die Zahlung nicht mit dem Rechnungsbetrag übereinstimmt, hat der Kunde mehrere Möglichkeiten, mit dem offenen Betrag umzugehen: eine Teilzahlung, eine Bankgebühr oder eine Provision.

HotelFriend Features

Hotel Management

Front Desk - Reservierungsmanagement

Abteilungsverwaltung

Mitarbeiterverwaltung

Zimmerverwaltung

Hotel Dashboard

Housekeeping

Hotelwartungsmanagement

Mobiler Hotel Gäste-Chat

Operations Outsourcing

Task Management

Finanzen & Zahlungen

Buchhaltung PMS-Modul

Zahlungsmanagement

Berichterstellung

Kundenkonto

Digitales Kassenbuch

Umsatzmanagement

Zimmertarife

Serviceverwaltung

Gästebetreuung

Gästemanagement

Buchungsanfrage, Angebot

Self Check-In

Hotelgastkommunikation

Gästekommunikation

Digitales Marketing

Hotelwebsiten-Entwicklung

Destination Management

Deal, Paket-Composer