Wir von HotelFriend bemühen uns, unsere Software mit jedem neuen Update noch hotelierfreundlicher zu gestalten. Diesmal präsentieren wir einen neuen "Early Check-in / Late Check-out"-Service, eine neu gestaltete Struktur der Rechnungen, ein verbessertes Housekeeping-Modul und vieles mehr.
Für Hoteliers
1. Neuer Zusatzservice "Frühes Einchecken / Spätes Auschecken" integriert
Jetzt können Sie einen "Early Check-in / Late Check-out"-Service gegen einen Aufpreis anbieten. Bieten Sie Ihren Gästen mehr Flexibilität in Bezug auf die festgelegten Check-in & Check-out Zeiten. Es ist möglich, so viele Early Check-in / Late Check-out Zeitoptionen zu erstellen, wie Sie benötigen.
a) "Frühes Einchecken / Spätes Auschecken"-Buchungen werden mit entsprechenden Symbolen in der Buchungskarte (Buchungsoptionen) und an der Rezeption angezeigt.
b) In jedem Teil des Systems können Sie bei der Erstellung, Suche oder Bearbeitung einer Reservierung die Dienstleistung "Frühes Einchecken / Spätes Auschecken" festlegen, anzeigen, bearbeiten oder löschen. Das modale Fenster "Zeit bearbeiten" ist das Hauptfenster für die Einstellung der Check-in / Check-out Zeit und der Early Check-in / Late Check-Out-Zeit;
c) Der Block "Frühes Einchecken / Spätes Auschecken" enthält eine Auswahl an Zeitoptionen und eine Gebühr;
d) Zusätzliche Indikatoren für die Check-in- / Check-out-Zeit;
e) Der Housekeeping-Bericht und der Tagesbericht zeigen jetzt Informationen über frühes Einchecken / spätes Auschecken an;
f) Neue Vorlagen und Einstellungen für automatisierte E-Mails wurden hinzugefügt.
2. Verbesserte Rechnungen
a) Es wurde ein separater Abschnitt "Zahlungen" zu den Rechnungen hinzugefügt. Wenn es Zahlungen gab, werden sie in diesem Abschnitt angezeigt. Wenn es keine Zahlungen gab, wird der offene Betrag angezeigt;
b) Die Struktur der Rechnung wurde geändert: Der Block mit der Mehrwertsteuer befindet sich jetzt in einer separaten Tabelle, in der die gesamte Mehrwertsteuer der Rechnung angezeigt wird;
c) Hinzufügen einer "Vorschau"-Schaltfläche zum modalen Rechnungsfenster, so dass Hoteliers jetzt sehen können, wie die Rechnung aussehen wird;
d) Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, den Betrag und den Namen der Rechnungsposten im Fenster "Rechnung erstellen" zu bearbeiten;
e) Die Eingabe des Betrags im Fenster "Rechnung erstellen" wurde geändert.
3. Weitere Funktionen und Verbesserungen sind jetzt im Housekeeping-Modul verfügbar
a) Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, Kommentare mit dem Fenster “Kommentare bearbeiten” zu lesen/hinzuzufügen/zu bearbeiten;
b) Gruppenaktionen zum Ändern des Status wurden hinzugefügt;
c) Verschiebung der Housekeeping-Einstellungen von “Allgemein” zu “Housekeeping”.
4. Dem Dashboard wurden weitere Widgets hinzugefügt
a) Das "Meals Statistics"-Widget wird für Buchungen angezeigt, die vom Hotelier selbst erstellt wurden oder für solche, die bestätigt wurden.
b) Das Widget "Besuchszwecke" in den Reservierungstypen.
5. Verbesserte Self Check-in / Check-out Funktion
a) Es wurden automatische E-Mails mit einem Link für Self Check-in / Check-out erstellt, die 24 Stunden vor der Ankunft des Gastes verschickt werden können;
b) Die Funktion wird mit entsprechenden Symbolen im Front Desk angezeigt;
c) Die automatischen E-Mails wurden um neue Vorlagen und Einstellungen ergänzt.
6. Einführung einer neuen Art von Buchhaltungsbericht: ein FIBU-Bericht
Wir arbeiten an einer neuen Art von Buchhaltungsbericht für Hoteliers und Hotelbuchhalter. Er ermöglicht einen standardisierten Datenexport von Reservierungen, Bestellungen und Zahlungen, die an die lokalen Behörden übermittelt werden können. Der Bericht wird im Hintergrund generiert und nach Abschluss erscheint ein Pop-up-Fenster, das über den erfolgreichen FIBU-Export informiert.
7. Verbesserung der GoBD-Berichte
a) Generierung der Berichte im Hintergrundmodus hinzugefügt;
b) Die GoBD-Berichte wurden in das Portal/Tagesberichte/Online-Berichte verschoben;
c) Wenn der Bericht fertig ist, wird der Hotelier in einem Pop-up-Fenster darüber benachrichtigt.
8. Es wurden auch einige allgemeine Systemverbesserungen vorgenommen
a) Hinzufügen des "Gesamtbetrags" zur Gästekarte auf den Seiten Buchungen / Bestellungen / Rechnungen / Zahlungen;
b) Hinzufügen eines Formulars in den Einstellungen der Booking Engine, in dem ein Link mit einem offenen Kalender generiert wird;
c) Verbesserte Abteilungseinstellungen: Koordinaten und Adresseinstellungen für die Lieferzone der Abteilung wurden hinzugefügt;
d) Nach dem Auschecken erhalten die Gäste eine E-Mail mit einigen Informationen und einem Link für ihr Feedback;
e) Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, einen Hotelrepräsentanten anzugeben;
f) Horizontales Scrollen in Buchungsgruppen hinzugefügt;
g) Verbessertes Zurücksetzen des Passworts;
h) “Sortierung nach Buchungen und Nächten” in den Rastern “Gäste” und “Unternehmen” hinzugefügt;
i) Es wurden Toast-Meldungen hinzugefügt, um zu überprüfen, ob der Benutzer mit einer Aktion fortfahren möchte (z. B. "Abbrechen" oder "Löschen");
j) Anzeige von Datum und Uhrzeit im Hotel-Dashboard hinzugefügt;
k) Es wurde eine neue Registerkarte zur Gästekarte hinzugefügt, in der alle Rechnungsposten protokolliert werden, die an andere Gäste oder an den Zahlmeister übertragen wurden;
l) Aktualisierte API, um eine Gruppenbestellung von der Booking Engine aus zu erstellen;
m) Aufgaben nach Lieferung CSV-Export hinzugefügt;
n) Jede Auftragsposition unter “Aufträge” in der Reservierungskarte wird jetzt mit der Möglichkeit angezeigt, den Kommentar zur Bestellung durch Mausverschiebung zu sehen. Möglichkeit hinzugefügt für Hoteliers, um Kommentare bei der Erstellung der Bestellung hinzuzufügen;
o) Passwort zurücksetzen: “Zurück zum Login-Link” hinzugefügt, nachdem der Hotelier das Passwort wiederhergestellt hat;
p) Umbenennung der Registerkarte “Unterkunftsoptionen” in "Frühes Einchecken / Spätes Auschecken" im Modul “Zimmerpreise”.
9. Es wurden einige wichtige Korrekturen vorgenommen
a) Der Export der Aufgabenliste nach CSV wurde überarbeitet: jetzt zählen alle Artikel;
b) Das Layout des Firmenrasters wurde für kleine Bildschirmauflösungen korrigiert;
c) Das Layout für den Status "Abgelaufen" wurde korrigiert;
d) Verbessertes Layout für “Deals”;
e) Alle verbleibenden Stellen, die das falsche Datumsformat hatten, wurden korrigiert.
Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Ihr Feedback mitteilen? Bitte lassen Sie es uns wissen, damit wir unsere Software so ordentlich wie möglich machen können. Und bleiben Sie dran!
Für Website-Benutzer
Die neuesten Updates von HotelFriend wurden mit Blick auf Ihren Komfort und Ihr Bedürfnis nach Remote-Arbeit im Hotelmanagement entwickelt. Diese Woche stellen wir die Concierge Remote Reception Lösung vor. Dank dieser Lösung können Ihre Gäste ganz einfach mit einem Tablet an der Hotelrezeption einchecken.
Außerdem haben wir einige kleinere Fehlerbehebungen und allgemeine Verbesserungen vorgenommen. Nachfolgend finden Sie alle Details zu den Neuerungen in der HotelFriend Software.
1. Verbessertes Self-Check-in-Verfahren
Wir haben das Self-Check-in-Verfahren an der Hotelrezeption so reibungslos wie möglich gestaltet und sind sicher, dass es Ihnen und Ihren Gästen gefallen wird. Er besteht aus mehreren Schritten:
a) PIN-Code-Seite: Der Gast muss seine PIN in einem PIN-Code-Fenster eingeben, um das Self-Check-in-Verfahren zu starten. Die PIN wird an die E-Mail des Gastes gesendet. Nach Eingabe der PIN muss der Gast auf die Schaltfläche "Self Check-in durchführen" klicken. Dort befindet sich auch ein Hinweis, wo der Gast die PIN finden kann.
b) Seite "Gästeinformationen": In diesem Schritt sollte der Gast benutzerdefinierte Felder mit Informationen ausfüllen und eine Unterschrift hinzufügen. Das Hotel entscheidet selbst, welche Felder erforderlich sind (kann unter Booking Engine / Anpassung konfiguriert werden).
c) Seite Dokumente scannen: In diesem Schritt sollte der Gast ein Foto von den Dokumenten machen und diese Fotos hochladen: Der Gast hält ein Tablet in der Hand, richtet es auf den Reisepass und macht ein Foto von seinem Dokument, ein Foto pro Seite.
d) Erfolgsseite: Die Benachrichtigung informiert darüber, dass der Check-in abgeschlossen wurde. Der Gast sieht auch das Logo des Hotels, ein Foto und den Namen des Vertreter des Hotels. Dreißig Sekunden nachdem der Gast diese Seite aufgerufen hat, wird das Formular geschlossen und die Seite mit dem Pin-Code automatisch geöffnet.
Hier sind einige der allgemeinen Korrekturen und hilfreichen Änderungen:
2. Allgemeine Änderungen sind wie folgt
a) Hinzufügen der Suche zu B2B - durch Zufall im Hauptteil der Seiten.
b) Anzeige der Top-5-Datensätze und 5 Unterdatensätze aus dem Hilfecenter.
c) Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, das Bild im Hilfecenter zu vergrößern.
d) Animationen zu statischen Seiten hinzugefügt.
3. Wir haben einige Bugs behoben
a) Die Seite "Selbstauschecken" in "Meine Reise" in der Booking Engine.
b)Das Layout der Filter in Zimmern und Angeboten in der Booking Engine.
c) Stornierung einer Reservierung bei der Booking Engine:
• wenn sie kostenlos ist;
• wenn sie mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.
d) Die Anzeige des Preises der Hotelbuchung in der Währung des Benutzers.
e) Hinzufügen mehrerer Dienstleistungen in den Warenkorb.
Wenn Sie Kommentare, Vorschläge oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Und bleiben Sie dran für weitere Updates!
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