Dieses Update bringt eine neue Generation von täglichen operativen Berichten für Abreisen, Aufenthalte, Anreisen und Abreisen. Entwickelt, um Front Office und Housekeeping mit klaren, exportierbaren Übersichten optimal zu unterstützen. Gleichzeitig profitieren Sie von mehr Flexibilität in der Preisgestaltung durch individuelle Monatsraten, verbesserter interner Kommunikation dank kontextbasierter Notizfilter sowie einer präziseren Steuerung der Sichtbarkeit im Booking Engine durch gezielte Auswahl der Vertriebskanäle.
Berichte
1. Tagesbericht Abreisen
Behalten Sie alle Abreisen jederzeit im Blick. Der neue Bericht liefert eine übersichtliche Liste aller Zimmerabreisen im gewählten Zeitraum – strukturiert nach Etage und Zimmer für maximale Klarheit. Zum Schutz personenbezogener Daten werden keine Gästenamen angezeigt. Export als PDF möglich.
2. Tagesbericht Aufenthalte
Geben Sie Ihrem Housekeeping genau die Informationen, die wirklich zählen. Der Bericht zeigt alle aktuell eingecheckten Gäste, filterbar nach Etagen und übersichtlich sortiert für effiziente Arbeitsabläufe. Exportierbar als PDF.
3. Tagesbericht Anreisen
Sorgen Sie für einen reibungslosen Check-in. Dieser Bericht zeigt alle geplanten Anreisen eines Tages – inklusive relevanter Buchungsdetails wie Gastname, Firma und Notizen. Perfekt für einen optimal vorbereiteten Empfang. Export als PDF verfügbar.
4. Tagesbericht Abreisen (Front Office)
Optimieren Sie Ihre Abreiseprozesse und vermeiden Sie Überraschungen. Der Bericht bietet eine vollständige Übersicht aller geplanten Abreisen inklusive Gästenamen und Buchungskommentaren – ideal für das Front Office. Exportierbar als PDF.
Reservierungen & Zimmerverwaltung
5. Hotel-Tags für Reservierungen
Hoteliers können in den Reservierungseinstellungen individuelle Tags erstellen und diese direkt über die Reservierungskarte, das ‘Buchung hinzufügen’-Modal oder die Gruppenbuchungskarte zuweisen. Tags können zur Filterung verwendet, als optionale Spalte in der Reservierungsübersicht angezeigt und automatisch auf Gruppenebene vererbt werden.
6. Monatsrate: Mehr Flexibilität, mehr Kontrolle
Passen Sie Ihre Preisstrategie an reale Buchungsmuster an. Die erweiterte Monatsraten-Logik bietet zwei Optionen:
- ● Voller Monat - Abrechnung pro angefangenem Kalendermonat (wie bisher)
- ● Individueller Zeitraum - Berechnung basierend auf der tatsächlichen Aufenthaltsdauer in Tagen oder Monaten
Ideal für Langzeitaufenthalte, flexible Buchungsmodelle und eine präzisere Umsatzsteuerung.
Rechnungsstellung, Zahlungen & Steuern
- Flexible Darstellung der Unterkunftskosten
Wählen Sie zwischen einer gruppierten Übersicht (Standard) oder einer detaillierten tagesweisen Aufschlüsselung der Unterkunftskosten – für maximale Transparenz und volle Kontrolle über die Abrechnung. - Automatisierte Abrechnung von Zahlungsgebühren
Hotels, die HotelFriend Payments nutzen, können eine monatliche Rechnung mit einer Übersicht aller Bearbeitungsgebühren abrufen. Jede Rechnung enthält die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben (§13b UStG / Reverse-Charge-Verfahren) in deutscher und englischer Sprache.
Das Dokument dient ausschließlich der Buchhaltung und Dokumentation, da alle Gebühren automatisch bei der Abrechnung berücksichtigt werden.
Notizen & Kommunikation
7. Notizen-Übersicht: Intelligente Filterung nach Relevanzdatum
Fokussieren Sie sich auf das Wesentliche. Mit dem neuen Filter nach Relevanzdatum sehen Mitarbeitende nur die Notizen, die für den jeweiligen Aufenthaltszeitraum wichtig sind. Beim Zugriff über das Front Office wird das Datum automatisch vorausgefüllt. Der Filter nach Erstellungsdatum bleibt weiterhin für Audit-Zwecke verfügbar.
Booking Engine & Direktvertrieb
8. Vertriebskanal-Steuerung für Info-Blöcke
Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Inhalte. Info-Blöcke lassen sich jetzt gezielt bestimmten Vertriebskanälen zuordnen – ob Booking Engine, Guest App oder BE Pro Website. Keine versteckten Einstellungen mehr, sondern transparente und gezielte Ausspielung Ihrer Inhalte.
Mit Version 4.29 setzen wir unseren Fokus weiter auf mehr Transparenz, Effizienz und Kontrolle im Hotelalltag. Die neuen Funktionen helfen Ihrem Team, schneller zu arbeiten, fundierte Entscheidungen zu treffen und gleichzeitig ein noch besseres Gästeerlebnis zu schaffen.
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