MOBILE CONCIERGE GÄSTE APP
ÜBERALL & JEDERZEIT VERKAUFEN. UMSATZSTEIGERUNG MIT DEM SMARTPHONE IHRER GÄSTE.
Eine perfekt umgesetzte SaaS-Lösung für Hoteliers. Beispielloser Komfort bei der Bestellung von Services und sofortige Abwicklung der Zahlungen in einer eleganten App.
Mobile Bestell-App
- Erstellen von Angeboten durch Auswahl aus einem riesigen Servicekatalog
- Buchung und Bestellung über das Smartphone des Kunden
- Auswählbare Lieferzone. Der Service kommt, wo immer der Kunde es wünscht
- Wählbare Lieferzeit. Keine Verzögerungen, keine Wartezeiten, keine Sorgen
- Mobile Kasse (POS) - Zahlungen erfolgen über das Smartphone des Kunden mit ApplePay oder Kreditkarte
- Zahlungen werden sofort vom System verarbeitet, es wird keine zusätzliche Hardware benötigt
Umsatzsteigerung
- Mehr Umsatz durch Sichtbarkeit und Erreichbarkeit
- Kosteneffektivität - monatliches Abonnement, keine Hardwarekosten
- Optimierte Abläufe dank gut organisierter Prozesse
- Mund-zu-Mund-Empfehlungen - geringere Werbekosten
- Keine Schulungs- und Wartungskosten
- Statistiken und Berichte zur Bewertung der Mehrverkäufe
Prozess-Optimierer
- Auftragsmanagement: Eine Übersicht aller Bestellungen in Echtzeit, die den Erfüllungszeitpunkt und den aktuellen Status protokolliert
- Sofortige Änderungen, falls erforderlich
- Makellose Organisation interner Aufgaben und Prozesse: Aufträge gehen immer an die richtige Abteilung
- Keine verpassten Bestellungen mehr
- Protokollierung aller Vorgänge im System
- Volle Transparenz
Kommunikation
- Einfache Kommunikation zwischen Gästen und Mitarbeitern über den chat
- Umfassende Bestellhistorie
- Benachrichtigungen über Änderungen des Servicestatus
- Möglichkeit, ohne Registrierung zu bestellen
- Möglichkeit, die genaue Zeit und Lieferzone zu wählen
- Mehrsprachig / Multi Währung
Selbstbedienungsassistent
- Bessere Benutzererfahrung und höhere Genauigkeit, wenn Kunden Buchungen und Bestellungen selbst vornehmen
- Automatisierung - Rabatte und die bevorzugte Währung werden automatisch auf alle Einkäufe angewendet
- Unabhängige und flexible Zahlungen ohne Papierrechnungen
- Deutlich bessere Zugänglichkeit und Sichtbarkeit von Services dank QR-Codes in der Digitale Speisekarte und den sozialen Netzwerken
- Exklusive Angebote und Anreize für Werbung bei der App-Nutzung
Einzigartige Fast-Check-In-Technologie
- Schneller Check-in - Foto von Dokumenten kann über die App vor der Ankunft eingereicht werden
- Verwaltung von Hotelaufenthalten - Möglichkeit, den Aufenthalt in der App zu verlängern / zu verkürzen, Änderungen an Bestellungen vorzunehmen - Hinzufügen oder Entfernen bestimmter Teile davon
- Kalenderansicht aller Buchungen und Bestellungen in Meine Reisen
- Smarte Standortwahl mit Hotel Maps
- Alle Rechnungen werden im System erstellt und gespeichert
- Echtzeitübersicht aller Reisekosten
Digitales Informationssystem
- Hinzufügen von Daten, die für Ihre Gäste interessant sein könnten - Infoblöcke und Infoseiten - Ihre digitale Gästemappe (Mobiles Portfolio)
- Übersichtliches CMS, mit dem Sie alle angebotenen Produkte präsentieren, einfach aktualisieren und ändern können
- Automatische Übersetzung von Inhalten in mehrere Sprachen ohne zusätzliche Kosten
- Platz für Werbetreibende
- Synchronisation von digitalen App-Inhalten mit der Website
Probieren Sie es einfach selbst aus
DIGITAL CONCIERGE GUEST APP LIVE-TEST
GÄSTE CONCIERGE APP
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- Concierge App
- Hotel Software
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- Marketing Kit
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