Die Zunahme neuer Coronavirus-Fälle weltweit zwingt die Marktführer dazu, neue Maßnahmen zu ergreifen. Am 20. November 2020 zeigt ein interaktives Dashboard des Zentrums für Systemwissenschaft und -technik (CSSE) der Johns Hopkins University (JHU), dass weltweit 56.957.514 Fälle bestätigt wurden.
Quelle: coronavirus.jhu.edu
Wir sehen, dass die zweite Welle die Welt hart trifft. In einigen Ländern fordern die Regierungen die Menschen auf, zu Hause zu bleiben und persönliche Kontakte zu minimieren, während sich andere Länder wieder in nationale Lockdowns begeben.
Da die Maßnahmen weltweit unterschiedlich sind, lohnt es sich nachzuschauen, was nach neuen Regeln getan werden kann und was nicht. Da sich ein neues Jahr nähert, fragen wir uns alle, was vor uns liegt. Im Folgenden werden einige Regelungen auf der Welt vorstellen und eine Prognose für 2021 abgeben.
Neue Lockdowns auf der ganzen Welt
Seit November haben viele Länder neue Beschränkungen angekündigt, da die Fälle von Ansteckungen mit dem Coronavirus zunehmen. Irland war das erste europäische Land, das eine nationale Ausgangssperre wieder eingeführt hat, gefolgt von Großbritannien und Frankreich.
Die Republik Irland hat die höchste Warnstufe im Zusammenhang mit COVID-19 ausgesprochen und erhebt daher Strafen für alle Wege außerhalb eines 5km Radius vom eigenen Wohnort. Ausgenommen davon sind systemrelevante Arbeiten oder andere wichtige Gründe. Pubs, Restaurants und Cafés, sowie Friseur- und Schönheitssalons haben ihre Türen für Kunden geschlossen. Elite-Sportveranstaltungen können stattfinden.
Quelle: bbc.com
Um die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen, hat Großbritannien die Ausgangsregeln verschärft, um eine "medizinische und moralische Katastrophe" zu verhindern, wie Premierminister Boris Johnson sagte.
Freizeiteinrichtungen (Golfplätze, Fitnessstudios, Schwimmbäder, Themenparks, Softplay-Einrichtungen, Kletterwände usw.), Gaststätten, nicht unbedingt erforderliche Geschäfte und Anbieter von Unterkünften haben wieder geschlossen. Im Gegensatz zum Frühling können Schulen, Hochschulen und Universitäten geöffnet bleiben.
Pubs, Restaurants und Cafés haben für Kunden geschlossen, können jedoch weiterhin Imbiss- und Lieferservices anbieten, einschließlich des Verkaufs von Alkohol zum Mitnehmen, wenn dieser telefonisch oder online vorbestellt ist.
Menschen wird empfohlen, Reisen außerhalb ihrer Region zu vermeiden. Trotzdem können sie zur Arbeit gehen und Arbeitsreisen durchführen. Übernachtungen und Ferien außerhalb des Inlandes sind nicht gestattet, einschließlich Ferien im Ausland und in Großbritannien. Hotels, Hostels und andere Unterkünfte sind für diejenigen geöffnet, die zu Arbeitszwecken reisen.
Frankreich hat eine landesweite Ausgangssperre bis mindestens zum 1. Dezember wieder eingeführt. Die Bewegung außerhalb des Hauses beschränkt sich darauf, zur Arbeit zu gehen, wichtige Güter zu kaufen, medizinische Hilfe zu suchen oder eine Stunde am Tag Sport zu treiben. Transportdienste bleiben offen. Reisen zwischen Regionen sind verboten.
Supermärkte, Bäcker, Gemüsehändler, Metzger, Fischgeschäfte, Autowerkstätten, Zeitungsläden, Computer- und Telefonreparaturwerkstätten, chemische Reinigungen, Hotels und Freiluftmärkte bleiben geöffnet.
Deutschland hat einen teilweisen Lockdown angekündigt. Nach den neuen Regeln sind soziale Kontakte auf zwei Haushalte mit maximal 10 Personen beschränkt. Von Übernachtungen in Hotels und nicht unbedingt notwendige Reisen wird dringend abgeraten. Freizeit- und Sporteinrichtungen (Kinos, Theater, Fitnessstudios, Pools, Saunen) sind geschlossen. Restaurants und Bars funktionieren nur zum Mitnehmen. Schulen, Geschäfte und Friseure sind geöffnet.
Griechenland, Italien, Spanien, Belgien und Portugal unterliegen einer landesweiten Ausgangssperre. Es gibt Ausnahmen, die es Menschen erlauben, das Haus für Arbeit, Schule oder wesentliche Aufgaben zu verlassen.
Die USA ist erschüttert von Coronavirus-Fällen. Die meisten Staaten befinden sich an einem „Umbruchpunkt“ und haben die restriktivsten landesweiten Maßnahmen wieder eingeführt, nämlich die Begrenzung sozialer Zusammenkünfte, die Einschränkung der Geschäftszeiten, das Hinzufügen von Staaten zu Quarantänelisten für Reisen, das Tragen von Gesichtsmasken und die Ermutigung der Bewohner, zu Hause zu bleiben.
Kalifornien und Oklahoma haben eine Ausgangssperre angekündigt. Gouverneurin Gina Raimondo erwartet, dass Rhode Island "auf einen weiteren Lockdown zusteuert".
Die US-Bundesstaaten Washington, Kalifornien und Oregon haben einen Reisehinweis herausgegeben, der von nicht wesentlichen Reisen abhalten soll und die Menschen auffordert, sich freiwillig nach der Reise unter Quarantäne zu stellen.
Da Thanksgiving am 26. November näher rückt, gibt es Bedenken, dass sich der Ausbruch verschlimmern wird. Denn genau so war es einen Monat zuvor in Kanada passiert, als dort das Erntedankfest gefeiert wurde.
Während andere Länder der Welt Schwierigkeiten haben, COVID-19 zu kontrollieren, ist es China gelungen, die Pandemie wirksam zu kontrollieren und die Ausbreitung des Coronavirus innerhalb des Landes einzudämmen. Es werden jedoch weiterhin importierte Fälle aufgezeichnet. Alle Menschen, die nach China kommen, müssen sich zwei Wochen unter Quarantäne stellen. Chinesische Behörden beschränken aktuell die Einreise für die meisten Ausländer.
Coronavirus-Fälle in Japan gingen nach Juli zurück und halten sich nun stabil. Das Land hat kürzlich die Reisebeschränkungen für China, die Republik Korea, Australien, Brunei, Neuseeland, Singapur, Vietnam, Taiwan und Thailand gesenkt. Hotels in Japan arbeiten und führen gute Gesundheitspraktiken ein, darunter das Tragen von Masken, die Verwendung von Händedesinfektionsmitteln, Social Distancing und Temperaturmessung beim Einchecken der Gäste. Tatsächlich hat das Land vor allem die letzte Maßnahme geradezu perfektioniert.
Ob die Welt zu Weihnachten im Lockdown sein wird, ist derzeit jedoch nicht bekannt. Wir sehen jedoch schon, dass die diesjährigen Festlichkeiten nicht ganz normal sein werden. Wir gehen davon aus, dass es im Dezember zu einer unbedeutenden Lockerung der Vorschriften kommen wird, damit sich Familien an Feiertagen versammeln und sich die Wirtschaft erholen kann. Laura Foster von der BBC versuchte im Interview mit dem Weihnachtsmann zu zeigen, wie Weihnachten in diesem Jahr stattfinden wird.
Experten sagen voraus, dass Feierlichkeiten über Zoom-Anrufe stattfinden, Geschenke online bestellt werden und nur sehr wenige persönliche Veranstaltungen stattfinden sollten.
Was bringt das neue Jahr für die Hotellerie? Versuchen wir, diese Frage unten zu beantworten.
Was kommt als nächstes für das Gastgewerbe? Strategische Vorhersagen für 2021 und darüber hinaus
2020 war ein hartes Jahr für Hoteliers. Glücklicherweise betrachteten die Hotelbetriebe diese Zeit als Herausforderung und passten sich den meisten Problemen an, die aufgrund der COVID-19-Pandemie auftraten.
In diesem Jahr hat jeder Hotelier gelernt, dass Digitalisierung wichtig ist, um Gäste anzulocken und das Geschäft erfolgreich zu halten. Forrester prognostiziert, dass sich jedes Unternehmen im Jahr 2021 seine Ausgaben für digital versierte und technische Erfahrungen, Abläufe, Produkte und Ökosysteme verdoppeln wird.
Darüber hinaus erstellte das Unternehmen 30 Prognoseberichte, um Unternehmen eine klare Vorstellung davon zu vermitteln, was kommen wird, um ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und trotzdem Erfolg zu haben. Lassen Sie uns einen kurzen Blick auf die Hotellerie werfen.
● Fernarbeit oder ein Hybridmodell. Laut Forrester-Prognose wird die Fernarbeit um 300% im Vergleich zu der Zeit vor COVID-19 ansteigen. Die meisten Menschen erwarten die Möglichkeit und Technik, von überall aus arbeiten zu können. Zum Beispiel sammelte Marriott International Kundenfeedback und stellte fest, dass 42% der US-amerikanischen Geschäftsleute in Betracht ziehen würden, von einem Hotel aus zu arbeiten. Um den Bedürfnissen ihrer Gäste gerecht zu werden, startete das Unternehmen das Programm Work Anywhere with Marriott Bonvoy.
● Der Kunde steht im Mittelpunkt von allem. Chief Marketing Officers (CMOs) werden den gesamten Kundenlebenszyklus kontrollieren und bei allem, was sie tun, zu Treibern der Kundenzufriedenheit werden. Die Ausgaben für Loyalty- und Retention-Marketing werden um 30% steigen, während sich die Ausgaben in anderen Bereichen verringern werden. Hoteliers können mit der HotelFriend Concierge App ein noch besseres Kundenerlebnis bieten, da sie den Gästen beispiellosen Komfort ermöglicht, angefangen beim kontaktlosen Ein- und Auschecken über Bestellservices bis hin zur sofortigen Zahlungsabwicklung.
● Cloud-First-Plattformen, Geschwindigkeit, Mobilität und Anpassungsfähigkeit. Chief Information Officers (CIOs) werden Cloud-First-Plattformstrategien verfolgen und ihre Ausgaben für Sicherheit und Risiko, Netzwerke und Mobilität beschleunigen. Gäste wählen jetzt Hotels, die Online-Buchung, mobiles Ein- und Auschecken, Essen und Servicebestellung über eine App auf ihrem Smartphone anbieten. Um mit diesen Erwartungen Schritt zu halten, sind Cloud-basierte Software und intelligente Hotelmanagementlösungen ein Muss.
● Ko-Innovationspartnerschaft und Unterstützung des Wertaustauschs. Ko-Innovationspartnerschaft und Unterstützung des Wertaustauschs. Unternehmen können Partnerschaften optimal nutzen. 2021 ist das Jahr der Suche nach Service- und Co-Innovationspartnern. So hat die HotelFriend AG in Zusammenarbeit mit der AGL Activ Services GmbH ein All-Inclusive-Paket für Hotels auf den Markt gebracht. Dank dessen können die Hotelunternehmen eine solide Finanzierung von der AGL Activ Services GmbH erhalten, die ihnen hilft, die Digitalisierung der Prozesse voranzutreiben und ihre Liquidität zu erhalten.
Im Jahr 2020 haben Hotelunternehmen große Opfer gebracht, um die neuen Beschränkungen, Regeln und Maßnahmen einzuhalten. Sie haben jedoch auch einige Lektionen in Bezug auf Anpassungsfähigkeit, Kreativität und Belastbarkeit gelernt. Mit den oben genannten strategischen Schritten, die im Prognosebericht von Forrester dargelegt sind, hoffen wir, dass die Hoteliers neue Veränderungen durchlaufen und im neuen Jahr noch stärker herauskommen werden.
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