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HotelFriend – cloudbasierte Management-Software für Hotels

HotelFriend ist die perfekte All-in-One-Lösung für Hoteliers, die ihre Zimmerbuchungen, Service und MICE-Verkäufe erhöhen möchten und Verluste reduzieren wollen. Entwickelt, um neue Gäste durch den Web-Marktplatz oder die mobile Anwendung zu gewinnen und Stammkunden für das Hotel zu generieren.

Bleiben Sie durch leicht zu verfolgende und verwaltende Aufträge in Kontakt mit Ihren Gästen.

Ihre Reise

HotelFriend ist die erste softwarebasierte Plattform, die eine Lösung für jeden Schritt der Reiseplanung bietet. Andere Marktteilnehmer liefern teure Softwarelösungen für lediglich einzelne Teile der Reiseplanung.

Mithilfe der Mobile-App bekommt der Gast alle notwendigen Informationen über das Hotel und seine Infrastruktur. Zimmer, buchbare Services, sowie Sonderangebote, die im System hinterlegt sind können somit sehr schnell bestellt werden.

Die Hotelleitung verwaltet alle Gästebuchungen im Cloud-System. Details der Aufträge kann das Management ansehen, bei Bedarf kommentieren, bestätigen oder auch ablehnen.

So arbeitet unser System

Web Portal Umsätze Mobile App Management Abteilungen Bestellungen Check-ins Zahlungen Zimmer Services Angebote MICE Hotel Software Verbindung Verbindung Hotel Software Management Abteilungen Bestellungen Check-ins Zahlungen Zimmer Services Angebote MICE Umsätze Web Portal Mobile App

Wichtige Features unserer Software

Arbeiten von überall

Cloudbasierte Hotelverwaltung von jedem Gerät mit Internetzugang. Mehrere Hotels in einer Buchungsmaske, Arbeiten mit Instant Booking, sowie die Kontrolle der Abteilungsauslastung, sind bei uns Bestandteil des Grundpaketes.

Schlanke Prozesse

Gib deinem Personal wieder Zeit für die Gästekommunikation, durch optimierte Arbeitsabläufe. HotelFriend erzeugt Mehrwert bei den Gästen und steigert den Hotel-Service Umsatz.

Vorteile des HotelFriend-Systems die uns unterscheiden

Unsere Software umfasst die wichtigsten Vorgänge und Prozesse der Hotel-Arbeitsumgebung. Best-Practice Prozesse wurden von uns digitalisiert und optimiert, redundante und doppelte Aufgaben wurden vermieden, mit dem Ziel Ihnen mehr Zeit für Ihre Gäste zu geben. Der Aufenthalt in Ihrem Hotel wird für Ihre Gäste noch komfortabler durch den mobilen Concierge. Sie können die Gäste dezent mit gezielten Angeboten ansprechen, den Umsatz pro Gast steigern, die Abteilungsauslastung optimieren und automatisiert Analysen und Überprüfungen erstellen.

  • Hotelmanagement & Arbeitsplanung. Interne Organisation
  • Direktbuchung. Verwalten aller Gästereservierungen.
  • Sonderangebote. Höhere Wertschöpfung.
  • Digitalisierung. Vollständige Integration Ihrer alltäglichen Prozesse
  • Marktplatz. Direktverkauf von Services über App
  • Cloud-basierte Software. Zugriff auf alle Daten von überall und jedem Gerät.
  • Datensicherheit.
  • Gastdaten Analysen. Stammgäste. Zielgruppen.
Sie erhalten eine Hotel-Management-Software, die Zeit spart, den Umsatz steigert und die Kosten senkt.

Wir werden empfohlen

Carolin Müller
Tolle App, leicht zu handhaben. Die Möglichkeit, mir die Gästestatistik anzuschauen, finde ich sehr nützlich. Ganz zu schweigen, dass die Online-Kommunikation mit den Gästen sehr praktisch ist.
Simon Schwarz
Ich benutze es schon seit 2 Monaten und in dieser Zeit konnten wir einige unserer Sonderangebote verkaufen.
Lukas Schmidt
Sehr gute Applikation, die Gästebedienung besser zu organiseren hilft. Die meisten Prozesse sind schon automatisiert, wir haben auch die Abteilungensstruktur geändert und die Optimierung des Personals durchgeführt.

Hotels, die dieses System nutzen oder im Test haben

Wir haben mit über 150 Hotels, mehr als 10.000 Zimmer und einer Vielzahl an Verbänden unser Software-System getestet und es wurde von Experten bestätigt. Sie können es gern selbst auf Herz & Nieren testen!

Steigern Sie Ihren Umsatz mit HotelFriend

Wir bringen den Gästen und Reiseinteressenten die Einzigartigkeit Ihres Hotels nahe, eben das was Sie vom Markt abhebt. Fügen Sie ganz einfach Informationen über Ihr Hotel und Ihre Services zum HotelFriend System hinzu und sprechen Sie Ihre Zielgruppen genau an!

Ermöglichen Sie Ihren Gäste den Urlaub im Voraus zu planen, indem Sie die Buchung Ihrer Hotelzimmer, Services und Angebote jederzeit direkt von jedem Gerät (Mobil oder im Web) vornehmen können.

Seien Sie dabei! Melden Sie Ihr Hotel im HotelFriend-System an und beginnen Sie mehr zu verdienen! Starten Sie mit dem effizienten Verkauf Ihrer Hotelzimmer und Leistungen.

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Preise

Wir bieten unsere Software + App zu flexiblen Preisen an:

Marktplatz Features
Buchungstools
Premium
5
pro Zimmer / monatlich
Premium plus
7.50
pro Zimmer / monatlich
Geprüfter Gast - Sichere Buchung
Premium eMail Versand
Online Marktplatz
Verkaufsassistent – künstliche Intelligenz
Mobile-App & Hotel-Concierge
Empfehlungssystem für Gäste
SEO Aufbereitung Ihrer Daten
Web-Promotion und Suchergebnisoptimierung
Social Media Promotion – Arrangements
Verkauf von Services
Verkauf von Arrangements
Verkauf von Zimmern
Buchungsempfehlung für den Gast
Verkauf von Partnerangeboten
Neue Hotelwebseite
Hotel Software Features
Anzahl Mitarbeiter-Accounts
10
25
Verwaltung mehrerer Hotels in einem System
5
15
unbegrenztes Einrichten von Abteilungen
Hotel Dashboard
Hotel Premium-Statistiken
Stammgäste-CRM
Verwalten von Services
Verwalten von Arrangements
Verwalten von Zimmern und Zimmertypen
Gästerechnungen
Saisonpreise für Zimmer
Saisonpreise für Arrangements
Bestellverwaltung
Buchungsübersicht der Zimmer
Instant Booking
Schneller Check-in, Check-out
Support Features
Training per Webinar
FAQ-Zugang
Schulungsvideos
Datenimport
Telefon-Support, 10-18, Mo-Fr
24-7 Telefon Support
Eigener Support-Ansprechpartner
Premium Support
Live Coaching vor Ort
Datensicherung
Daten Export
Integration auf Ihrer Webseite (Booking Button)
Schnittstellen zu anderen System
Hosting Features
SSL Zertifikat
Anti-Virus-Schutz
Spam-Schutz
Premium Datenspeicherung
Server in Deutschland
Cloud
Marketing
Deal auf Startseite
Matching
Push-Nachrichten an Ihre Gäste
Push-Nachrichten an HotelFriend Gäste
Top-Position
Hotel auf der Startseite
Top bei Hotels
Top bei Angebote

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