Völlig neues Gästeerlebnis
Hotel Gäste App
Das ist eine Option von HotelFriend, mit der man per App Services direkt ins Hotelzimmer bestellen kann. Mit ihrem Smartphone haben die Gäste die Möglichkeit, alles, was das Hotel anbietet, zu bestellen und es zu einem bestimmten Zeitpunkt zu bekommen. Seien Sie digital - seien Sie der Gewinner.
Warum ist es notwendig
Wie wir alle wissen, ist es leider kein Problem, jemandes Ruf zu zerstören. Falls der gute Name wegen schlechter Bedienung geschädigt wurde, kann er nur schwer wiederhergestellt werden. Dementsprechend kann eine einzige verpasste oder verspätete Bestellung, sogar in einem kleinen Hotel, für viel Chaos und Unzufriedenheit der Gäste sorgen. Mit dem Management System von HotelFriend können Sie erstklassigen Service anbieten und den Arbeitsprozess des Hotels besser organisieren und ihn überschaubar machen.
Wie es funktioniert
In unserer App stehen nicht nur Unterkünfte, sondern auch zusätzliche Hotel-Services zur Verfügung der Kunden. Alle Angebote sind in Kategorien eingeteilt, wie z. B. “Getränke” oder “Speisen”. Es hängt von Ihnen ab, welche Kategorien gezeigt werden. Kunden fügen Services in den Warenkorb hinzu, geben den Zeitpunkt und das Datum an, wann sie Ihre Bestellung bekommen wollen, und können auch einen Kommentar schreiben, wenn sie irgendwelche besonderen Wünsche haben. Zum Beispiel kann ein Gast, bei der Essensbestellung, dem Personal bestimmte Allergien mitteilen.
Sobald die Bestellung zur Lieferung bereit ist, erhält der Kunde eine Nachricht vom Hotel.
Mit unserem System gibt es keine verpassten Bestellungen. Jede Reservierung geht in die entsprechende Abteilung und wird im Reservierungsplan online verwaltet (Sie können den Status einer Bestellung ändern, den Zeitpunkt und das Datum der Lieferung angeben, etc.). Einnahmen werden dadurch transparent, und die Kalkulation der zusätzlichen Einkommen ist kein Problem mehr.
Erstellen Sie und verwalten Bestellungen gerade im System
Bestimmen Sie den Zeitpunkt und das Datum der Lieferung
Chatten Sie mit Gästen
Hotel Gäste App
Vorteile
Flexibilität
Passen Sie individuell Bestellungen an Bedürfnisse der Gäste an.
Einfache Planung
Sagen Sie Ihre zusätzlichen Einnahmen voraus.
Gut organisierter Arbeitsprozess
Verwalten Sie Bestellungen online.
Preise
Concierge App
Hotel Software
CRS Features
Marketing Kit
100,00 / monatlich
- nach Testphase
Jährlicher Zahlungsrabatt20
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