Платформа нового поколения

Умная программа для гостиниц

с акцентом на безупречное обслуживание гостей

Основные преимущества облачной программы для отелей HotelFriend:

Все решения от одной компании
Ультрасовременные функции
Премиум приложение для заказа услуг
Интегрированный менеджер каналов продаж
Собственный модуль бронирования
Инструменты для повышения лояльности гостей
Прозрачные цены без дополнительных затрат

Запланировать демо

Комплексное решение для всех этапов развития отельного бизнеса

Программа для отеля, модуль бронирования на веб-сайт и менеджер каналов продаж. Достаточно ли этого, чтобы эффективно управлять объектом размещения сегодня?

Современный отель - это сложный бизнес с большим количеством внутренних процессов - бронирования, уборка номеров, обслуживание, функционирование ресторана и спа, платежи, бухгалтерия, и т.д..

Наше программное обеспечение для автоматизации гостиниц в облаке включает все необходимые отельеру инструменты на каждом этапе развития бизнеса, выводя качество и комфорт проживания гостя на совершенно другой уровень. Обеспечивает полный контроль, позволяет быстро решать проблемы, быть лучше конкурентов и финансово процветать. Не нужно поддерживать API-интерфейсы между продуктами, никаких скрытых затрат на обслуживание и обновления. Единая экосистема. Простой, быстрый и мощный продукт.

Мы предлагаем гостиничную экосистему 360° - от онлайн-дистибуции до управления репутацией, включая создание фирменного веб-сайта, SEO и маркетинговые услуги. А также многофункциональное приложение для гостей - все сервисы как на ладони: выбери, закажи, оплати, получи в удобное время - все за несколько кликов.

Ваш доход будет расти, гости запомнят замечательный уровень сервиса и комфорт в отеле, вернутся и будут рекомендовать его, сотрудники станут более организованными и внимательными.

Как это работает

Старые процессы по-новому

гость самостоятельно продлевает проживание

отельер обрабатывает

Операции в реальном времени

гость регистрируется

отельер обрабатывает

Безупречное проживание гостей с помощью удобных заказов со смартфона

гость заказывает

отельер обрабатывает

Интуитивное управление потоками доходов

гость запрашивает

отельер обрабатывает

Хотите стать любимым отелем Ваших гостей? Позвольте показать как этого достичь.

Запросить демо

Программа для автоматизации гостиниц

Управляйте номерным фондом, следите за персоналом, контролируйте отчетность гостиницы.

Облачная Система Управления Отелем (PMS)

Комплексное решение для автоматизации внутренних процессов и увеличения онлайн продаж - многофункциональное программное обеспечение для гостиниц с доступом 24/7, где бы Вы не находились.

Модуль рецепции

Расширьте возможности своего отдела бронирования с помощью простого в использовании, интуитивно понятного модуля регистрации и обслуживания гостей. С легкостью управляйте заселениями и выселениями, квотами, тарифами на услуги, налогами, отчетами.

Информационная панель

Наиболее важные показатели гостиничного бизнеса, представленные за период, в простой и понятной форме. Позволяет быстро оценить загрузку, сравнить данные, сделать экспресс-анализ, или составить бизнес-прогноз.

Уборка номеров

Сделайте уборку более упорядоченной и слаженной с помощью модуля для службы горничных. Ваш персонал выставляет статус комнат, и ответственные сотрудники смогут увидеть какие помещения необходимо убрать.

Управление отделами

Удобный способ централизованного контроля и отслеживания рабочей нагрузки отделов в режиме реального времени. Обеспечивает бесперебойное предоставление услуг.

Онлайн чат

Эффективный инструмент для прямого общения с гостями отеля. Своевременная реакция на особые пожелания позволит повысить лояльность клиентов и увеличить продажи.

Финансы и платежи

С помощью платёжной системы HotelFriend проводить финансовые операции - проще простого. Получайте платежи мгновенно, обрабатывайте их и делайте возвраты в несколько кликов.

Аналитика и отчетность

Четкая и краткая визуализация ваших ключевых показателей. Формирование необходимых документов для сводной отчетности (суточный баланс, отчёт по продажам, кассовый отчёт, список заселения/выселения, баланс счета, и т.д.).

Инструменты для прямого бронирования

Сосредоточьтесь на том, что действительно важно. Развивайте свой отель с помощью наших инструментов.

Модуль Бронирования

Всего один инструмент меняет стратегию Вашего бизнеса. Продавайте номера, услуги и специальные предложения напрямую со своего сайта.

Размещение на нашем сайте

Блистайте на новой платформе среди топовых отелей. Ваши предложения могут отображаться со значком «Эксклюзив».

Разработка веб-сайта

Получите интуитивно понятный, готовый к использованию веб-сайт со всеми необходимыми функциями, продуманной структурой, кнопкой бронирования, элегантным дизайном и совместимостью с мобильными устройствами.

Онлайн маркетинг

Повысьте популярность города или региона, где расположен ваш отель через контент о местных достопримечательностях, мероприятиях, блюдах и других интересных особенностях.

Управление каналами продаж

Тонкая настройка цен на размещение и синхронизация на всех каналах с минимальными усилиями.

Центральная Система Бронирования

Воспользуйтесь преимуществами как прямого бронирования, так и бронирований со всех существующих каналов продаж. Обновления квот и доступность номеров мгновенно отражаются на каждой подключенной онлайн-платформе.

Интегрированный менеджер каналов продаж

2XML- синхронизация со всеми основными туристическими онлайн агентствами исключает риск перебронирования.

Гибкая настройка цен

Формируйте ценовую политику гостиницы в соответствии с типами номеров и программой питания, сезонами или даже днями недели, источниками бронирования и типом гостей. Задавайте условия отмены или ограничения продаж. Все в одном месте, в режиме реального времени.

Хотите предоставить своим гостям незабываемое пребывание в отеле? Получите пробную версию для самостоятельного ознакомления с платформой.

Попробовать бесплатно

Приложение Консьерж

Все пожелания гостя Вашего отеля через смартфон - от чашки чая до SPA или билетов на концерт.

Приложение Портфолио

Создавайте, редактируйте и улучшайте основную информацию о Вашем отеле с легкостью. Будьте в тренде индустрии гостиничного бизнеса и станьте достойным конкурентом.

Быстрое заселение

Сэкономьте время, свое и гостей с нашим приложением - позвольте им регистрироваться со своих смартфонов без заполнения бумаг на рецепции и очередей. Гость сделает все сам, и тогда, когда ему будет удобно.

Заказ сервисов

Позвольте своим гостям заказать сервисы, еду и развлечения прямо со смартфона, выбрать дату и время доставки, указать особые пожелания. Создавайте, обрабатывайте, отменяйте заказы в реальном времени.

Мобильный POS терминал

Принимайте оплату за услуги отеля с любого устройства, без регистрации через QR код. Оказывайте первоклассное обслуживание и гости к вам обязательно вернуться.

Лояльность гостей

Оптимизируйте работу Вашего отеля, чтобы обеспечить клиентам наилучшие впечатления.

Учет гостей

Ведите учет своих гостей и сохраняйте всю необходимую информацию, включая личные и паспортные данные, контракты, профили в социальных сетях и многое другое.

Предложения для бронирования

Создание предложений и обработка запросов по бронированию в течение нескольких минут. Взаимодействуйте с людьми, которые хотят бронировать номера более удобным и быстрым способом.

Ваучеры

Сделайте ваш отель более привлекательным благодаря туристическим ваучерам, которые можно использовать в любое время. Скидки продают! Это также отличная идея для подарка.

Специальные предложения

Уникальный конструктор специальных предложений со скидкой, который помогает отелю продавать больше услуг и номеров онлайн, создавая специальные турпакеты для гостей по выгодной цене.