Plataforma de nueva generación

Sistema listo de gestión hotelera

con incapié en el servicio ideal para los huéspedes

Ventajas principales del programa en la nube para los hoteles HotelFriend:

Todas las decisiones de una empresa
Funciones ultramodernas
Oferta premium para pedir los servicios
Administrador integrado de los canales de venta
Módulo propio de reserva
Herramientas de aumento de la lealtad de los huéspedes
Precios transparentes sin gastos adicionales

Pedir la demostración

Solución completa para todas las etapas del desarrollo del negocio hotelero

Programa para el hotel, módulo de reserva para el sitio y administrador de los canales de venta. ¿Si esto es suficiente para gestionar de manera efectiva el objeto moderno de instalación?

El hotel moderno es un negocio complicado con gran número de procesos internos – la reserva, la limpieza de las habitaciones, el servicio, el funcionamiento del restaurante y la spa, los pagos, la contabilidad, etc.

Nuestro programa para hoteles en la nube garantiza el control completo de todos los aspectos de funcionamiento de hoteles, permite resolver los problemas rápidamente, ser mejor que los concurrentes y prosperar disponiendo de finanzas.

Ofrecemos el ecosistema hotelero 360° – desde la distribución online hasta la gestión de la reputación, incluso la creación del sitio web de firma, los servicios SEO y de marketing. También la aplicación multifuncional para los huéspedes – todos los servicios del hotel están en la mano: selecciona, pide, paga, recibe en la hora cómoda con tan sólo unos clicks.

Sus ingresos crecerán, los huéspedes recordarán el nivel perfecto de servicio y confort en hotel, volverán y van a recomendarlo, los empleados llegarán a ser más organizados y atentos.

CÓMO ESTO FUNCIONA

Los procesos antiguos de una manera nueva

el huésped extiende por sí mismo la habitación

el hotelero procesa

Operaciones en el tiempo real

el huésped se registra

el hotelero procesa

La habitación intachable de los huéspedes con ayuda de pedidos cómodos desde el teléfono inteligente

el huésped pide

el hotelero procesa

Gestión intuitiva de los flujos de ingresos

el huésped requiere

el hotelero procesa

¿Quiere llegar a ser el hotel preferible de sus huéspedes? Permita mostrarle cómo conseguirlo.

Inscribirse para
la demostración

PROGRAMA PARA AUTOMATIZACIÓN DE HOTELES EN LA NUBE

Gestione el fondo de habitaciones, siga al personal, controle la contabilidad del hotel.

Sistema de gestión del hotel en la nube

La decisión compleja para automatización de los procesos internos y aumento de las ventas online es el software multifuncional para los hoteles. No importa dónde esté, 24/7.

Módulo de recepción

Amplíe las capacidades de su sección de reserva con ayuda del módulo de registro y atención a los huéspedes simple en uso, intuitivamente comprensible. Gestione con facilidad los alojamientos y desalojamientos, las cuotas, las tarifas de servicios, los impuestos, los informes.

Panel de información

Los índices más importantes de negocio hotelero presentados por el período en una forma simple y comprensible. Permite evaluar rápidamente la carga, comparar los datos, hacer una análisis rápida o confeccionar el pronóstico de negocio.

Limpieza de las habitaciones

Haga una limpieza más ordenada y ajustada con ayuda del módulo de servicio de doncellas. Su personal muestra el estado de las habitaciones, y los empleados responsables pueden ver qué habitaciones sería necesario a limpiar.

Gestión de las secciones

Es un método cómodo de control centralizado y seguimiento de la carga de trabajo de las secciones en el régimen de tiempo real. Garantiza la prestación de servicios ininterrumpida.

Chat online

Es una herramienta efectiva para comunicación directa con los huéspedes del hotel. La reacción a tiempo a unos deseos especiales permite aumentar la lealtad de los clientes y aumentar las ventas.

Finanzas y pagos

Con ayuda del sistema de pago HotelFriend efectuar las operaciones financieras es más que simple. Reciba los pagos en un instante, procéselos y haga las devoluciones con unos cuantos clicks.

Análisis de los datos
y contabilidad

Visualización clara y breve de sus índices-clave. Formación de los documentos necesarios para contabilidad general (saldo de veinticuatro horas, informe de las ventas, informe de la caja, lista de alojamientos / desalojamientos, saldo de la cuenta, etc.).

Herramientas de reserva directa

Concéntrese en lo que es realmente importante. Desarrolle su hotel con ayuda de nuestras herramientas.

Módulo de reserva

Una sola herramienta cambia la estrategia de su negocio. Vende las habitaciones, los servicios y las ofertas especiales directamente desde su sitio.

Publicando en nuestro sitio web

Brille en la nueva plataforma entre los hoteles de tope. Sus ofertas se pueden representar con el signo “Exclusivo”.

Colocación en nuestro sitio

Reciba el sitio web intuitivamente comprensible, listo para el uso, con todas las funciones necesarias, la estructura pensada, el botón de reserva, el diseño elegante y la compatibilidad con los dispositivos móviles.

Elaboración del sitio web

Aumente la popularidad de la ciudad o de la región donde está su hotel a través del contenido de las curiosidades locales, las medidas, los platos y otras particularidades interesantes.

Gestión de los canales de ventas

Ajuste fino de los precios de alojamiento y sincronización en todos los canales utilizando los esfuerzos mínimos.

Sistema central de reserva

Aproveche las ventajas tanto de reserva directa como de reservas desde todos los canales de ventas existentes. La actualización de las cuotas y la disponibilidad de las habitaciones se reflejan de inmediato en cada plataforma online conectada.

Administrador integrado de los canales de ventas

2XML es la sincronización con todas las agencias turísticas principales que excluye el riesgo de una reserva repetida.

Ajuste flexible de los precios

Forme la política de precios hotelera de acuerdo con los tipos del fondo de habitaciones y los planes de alimentación, las temporadas o incluso los días de la semana, las fuentes de reserva y el tipo de los huéspedes. Plantee las condiciones de anulación o limitación de las ventas. Todo en un lugar, en el régimen de tiempo real.

¿QUIERE OFRECER A SUS HUÉSPEDES LA PERMANENCIA INOLVIDABLE EN EL HOTEL? Reciba la versión de prueba para el conocimiento de plataforma por sí mismo.

PROBAR GRATIS

Aplicación Conserje

Todos los deseos del huésped de su hotel a través de teléfono inteligente – desde una taza de té hasta la SPA o las entradas a un concierto.

Aplicación Cartera

Críe, redacte y mejore con facilidad las informaciones principales sobre su hotel. Manténgase en la tendencia de la industria hotelera y llegue a ser un concurrente digno.

Alojamiento rápido

Economice su tiempo y el tiempo de sus huéspedes con ayuda de nuestra aplicación – permíte que se registren desde sus teléfonos inteligentes sin rellenar los papeles para obtener recepción y sin colas. El huésped hará todo por sí mismo y en el momento que le sea cómodo.

Pedido de servicios

Permite a sus huéspedes pedir los servicios, la comida y las distracciones directamente desde su teléfono inteligente, seleccionar la fecha y la hora de entrega, indicar los deseos especiales. Críe, procese, anule los pedidos en el tiempo real.

Terminal POS móvil

Reciba los pagos por los servicios hoteleros desde cualquier dispositivo, sin registrarse a través del código QR. Preste el servicio de primera clase y los huéspedes volverán a Usted con seguridad.

Relaciones con los huéspedes

Optimice el funcionamiento de su hotel para garantizar a sus clientes las mejores impresiones.

Registro de los huéspedes

Lleve el registro de sus huéspedes y guarde todas las informaciones necesarias, incluso los datos personales y de pasaporte, los contratos, los perfiles en las redes sociales, etcétera.

Oferta de reserva

Creación de ofertas y procesamiento de los pedidos de reserva durante varios miniutos. Interactúe con la gente que quiere reservar las habitaciones utilizando el método más cómodo y rápido.

Justificantes de pago

Haga su hotel más atractivo gracias a los justificantes de pago turísticos que se pueden usar en cualquier momento. ¡Los descuentos se venden! También es una idea perfecta para hacer un regalo.

Ofertas especiales

El constructor único de ofertas especiales con descuento, que ayuda al hotel a vender más servicios y habitaciones online creando los paquetes turísticos especiales para los huéspedes por el precio ventajoso.